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二零二四版电梯紧急救援服务安全责任协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.协议目的和依据

3.协议内容和范围

3.1协议内容概述

3.2协议适用范围

4.责任和义务

4.1双方责任

4.2双方义务

4.3违约责任

5.紧急救援服务流程

5.1报警和响应

5.2救援行动

5.3救援后的处理

6.服务质量标准

6.1服务响应时间

6.2救援效果

6.3服务评价与投诉

7.费用和支付

7.1服务费用

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

8.协议变更和解除

8.1协议变更

8.2协议解除

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用和争议管辖

11.其他约定事项

11.1必威体育官网网址条款

11.2不可抗力条款

11.3协议生效日期

12.协议附件

13.协议签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同生效与终止

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：电梯有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2协议双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3协议双方联系方式

第二条协议目的和依据

本协议旨在明确甲方为乙方提供的电梯紧急救援服务的安全责任，保障电梯使用安全，确保紧急情况下乙方物业管理的顺利进行。

第三条协议内容和范围

3.1协议内容概述

本协议约定甲方为乙方提供电梯紧急救援服务，包括但不限于电梯故障响应、现场救援、维修保养等。

3.2协议适用范围

本协议适用于乙方物业管理范围内的所有电梯，包括住宅、商业、办公等建筑。

第四条责任和义务

4.1双方责任

甲方责任：

1.提供符合国家规定和行业标准的电梯紧急救援服务。

2.对救援服务过程中发生的事故承担相应责任。

乙方责任：

1.及时向甲方报告电梯故障，确保救援通道畅通。

2.配合甲方进行救援工作，确保救援人员的安全。

4.2双方义务

甲方义务：

1.定期对救援人员进行培训和考核，确保救援技能。

2.对救援设备进行定期检查和维护，确保设备完好。

乙方义务：

1.提供救援现场必要的协助和支持。

2.对救援过程中产生的费用进行结算。

第五条紧急救援服务流程

5.1报警和响应

1.乙方发现电梯故障时，应立即向甲方报警。

2.甲方接到报警后，应在5分钟内启动应急响应程序。

5.2救援行动

1.甲方救援人员到达现场后，应立即开展救援工作。

2.救援过程中，应确保救援人员安全，避免二次事故。

5.3救援后的处理

1.救援结束后，甲方应向乙方提供救援报告。

2.乙方应在接到报告后，对救援情况进行评估。

第六条服务质量标准

6.1服务响应时间

甲方接到乙方报警后，应在5分钟内启动应急响应程序。

6.2救援效果

1.救援人员应在15分钟内到达现场。

2.救援成功率不低于95%。

6.3服务评价与投诉

1.乙方有权对甲方提供的服务进行评价。

2.乙方对甲方服务有投诉时，应向甲方提出，甲方应在接到投诉后3个工作日内给予答复。

第七条费用和支付

7.1服务费用

甲方提供的电梯紧急救援服务费用为每年元，按年度支付。

7.2费用支付方式

1.乙方应在每年月日前将服务费用支付至甲方指定账户。

2.甲方在收到服务费用后，向乙方开具发票。

7.3费用支付时间

乙方应在每年月日前将服务费用支付至甲方指定账户。

第八条协议变更和解除

8.1协议变更

1.协议任何一方如需变更本协议内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

2.协议变更不影响已履行部分的有效性。

8.2协议解除

1.双方协商一致，可以解除本协议。

a.一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正；

b.由于不可抗力致使本协议无法履行；

c.法律法规或政策变化导致本协议无法履行。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

1.双方应友好协商解决争议。

2.协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

1.本协议争议解决机构为协议签订地人民法院。

2.争议解决机构应按照中华人民共和国相关法律法规进行审理。

9.3争议解决程序

1.双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。

2.争议解决机构应在收到申请后，按照法定程序进行审理。

第十条法律适用和争议管辖

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议发生的争议，应提交协议签订地人民法院