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二零二四版电子商城导购员招聘与客户服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1招聘方

1.2应聘方

2.招聘岗位及职责

2.1招聘岗位

2.2岗位职责

3.招聘流程

3.1报名时间

3.2报名方式

3.3面试安排

3.4录用通知

4.薪酬及福利

4.1基本工资

4.2绩效奖金

4.3员工福利

4.4社会保险及公积金

5.工作时间及休息

5.1工作时间

5.2休息时间

5.3考勤制度

6.工作地点及环境

6.1工作地点

6.2工作环境

7.客户服务规范

7.1服务态度

7.2服务流程

7.3信息必威体育官网网址

7.4应对突发事件

8.职业培训与发展

8.1培训内容

8.2培训方式

8.3培训考核

9.竞业限制

9.1竞业限制范围

9.2竞业限制期限

9.3竞业限制补偿

10.违约责任

10.1招聘方违约责任

10.2应聘方违约责任

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1招聘方

1.1.1公司名称：电子商城有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系电话：0215678

1.2应聘方

1.2.1姓名：

1.2.2性别：男

1.2.3身份证号：05678

1.2.4联系电话：1385678

2.招聘岗位及职责

2.1招聘岗位

2.1.1岗位名称：电子商城导购员

2.1.2岗位性质：全职

2.1.3工作地点：电子商城有限公司

2.2岗位职责

2.2.1负责商品咨询及销售

2.2.2维护客户关系，提高客户满意度

2.2.3参与商品上架、库存管理等工作

2.2.4完成上级领导交办的其他任务

3.招聘流程

3.1报名时间：自合同签订之日起一个月内

3.2报名方式：应聘方需将个人简历及相关材料发送至招聘方邮箱

3.3面试安排：招聘方将根据应聘方情况安排面试时间及地点

3.4录用通知：面试合格者将在面试结束后三个工作日内收到录用通知

4.薪酬及福利

4.1基本工资：面议

4.2绩效奖金：根据公司及个人业绩考核结果，最高可达基本工资的30%

4.3员工福利：五险一金、带薪年假、节日福利等

4.4社会保险及公积金：按照国家及地方相关政策缴纳

5.工作时间及休息

5.1工作时间：每周一至周五，每天8小时，周六日及法定节假日休息

5.2休息时间：每工作6小时，享有1小时休息时间

5.3考勤制度：按照公司考勤管理制度执行

6.工作地点及环境

6.1工作地点：电子商城有限公司

6.2工作环境：舒适、安全、符合国家相关劳动保护规定

7.客户服务规范

7.1服务态度：热情、耐心、周到、礼貌

7.2服务流程：严格按照公司规定的服务流程执行

7.3信息必威体育官网网址：对客户信息严格必威体育官网网址，未经客户同意不得泄露

7.4应对突发事件：遇到突发事件，应立即向领导汇报，并采取有效措施妥善处理

8.职业培训与发展

8.1培训内容

8.1.1新员工入职培训：包括公司文化、产品知识、销售技巧等

8.1.2在职员工培训：定期进行专业技能提升、服务规范更新等

8.1.3管理人员培训：领导力、团队建设、业务管理等

8.2培训方式

8.2.1内部培训：邀请公司内部优秀员工或外部专家进行授课

8.2.3在职学习：鼓励员工利用业余时间进行自学

8.3培训考核

8.3.1培训结束后进行考核，考核合格者可晋升或获得奖金

9.竞业限制

9.1竞业限制范围

9.1.1在合同有效期内及解除后一年内，不得在省市范围内从事与公司业务直接竞争的同类业务

9.1.2不得加入与公司业务有竞争关系的公司或组织

9.2竞业限制期限

9.2.1竞业限制期限为合同解除或终止后的十二个月

9.3竞业限制补偿

9.3.1在竞业限制期限内，公司每月向应聘方支付竞业限制补偿金，金额为基本工资的20%

10.违约责任

10.1招聘方违约责任

10.1.1招聘方未按照合同约定支付工资、奖金等，应双倍赔偿应聘方

10.1.2招聘方违反竞业限制协议，应支付应聘方相应的违约金

10.2应聘方违约责任

10.2.1应聘方未履行合同约定的职责，给公司造成损失的，应承担赔偿责任

10.2.2应聘方违反竞业限制协议，应支付公司相应的违约金

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.1.1双方协商一致

11.1.2应聘方严重违反合同约定

11.1.3招聘方因经营需要