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二零二四年度港湾云云服务集成与部署服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2云服务定义
1.3集成与部署定义
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务描述
2.3服务期限
3.服务提供
3.1服务交付
3.2服务实施
3.3服务维护
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付
4.3费用调整
5.服务质量保证
5.1服务标准
5.2质量监控
5.3质量改进
6.数据安全与隐私
6.1数据安全
6.2隐私保护
6.3法律合规
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2侵权责任
7.3授权使用
8.违约责任
8.1违约行为
8.2违约处理
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.合同变更与终止
10.1合同变更
10.2合同终止
10.3终止后果
11.通知与通讯
11.1通知方式
11.2通讯地址
11.3通知送达
12.法律适用与管辖
12.1法律适用
12.2管辖法院
13.不可抗力
13.1不可抗力事件
13.2不可抗力处理
14.其他
14.1附件
14.2合同附件内容
14.3合同附件效力
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同中“服务”指乙方根据甲方需求，在港湾云平台上提供云服务集成与部署服务，包括但不限于云资源配置、系统安装、网络搭建、数据迁移、安全加固等。
1.2云服务定义
本合同中“云服务”指乙方提供的基于云计算技术的服务，包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络等。
1.3集成与部署定义
本合同中“集成与部署”指乙方将甲方业务系统与港湾云平台进行整合，实现系统在云平台上的顺利运行。
2.服务内容
2.1服务范围
（1）云资源配置：根据甲方需求，为甲方在港湾云平台上配置所需资源，包括虚拟机、存储、网络等。
（2）系统安装：在云平台上安装甲方所需的操作系统、数据库、中间件等软件。
（3）网络搭建：搭建云平台内部网络，确保各系统间正常通信。
（4）数据迁移：将甲方现有业务数据迁移至云平台，保证数据完整性和一致性。
（5）安全加固：对云平台进行安全加固，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等。
2.2服务描述
乙方将按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的云服务集成与部署服务。
2.3服务期限
本合同服务期限为自双方签订之日起至2024年12月31日止。
3.服务提供
3.1服务交付
乙方将按照本合同约定的服务内容和标准，在约定的时间内完成服务交付。
3.2服务实施
（1）需求分析：乙方将与甲方沟通，了解甲方业务需求，制定详细的服务方案。
（2）资源配置：根据需求方案，乙方将在港湾云平台上配置所需资源。
（3）系统安装：在云平台上安装甲方所需的操作系统、数据库、中间件等软件。
（4）网络搭建：搭建云平台内部网络，确保各系统间正常通信。
（5）数据迁移：将甲方现有业务数据迁移至云平台，保证数据完整性和一致性。
（6）安全加固：对云平台进行安全加固，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等。
3.3服务维护
乙方将对云平台进行日常维护，确保服务稳定运行。如遇故障，乙方将在第一时间响应并解决。
4.服务费用
4.1费用构成
（1）云资源费用：根据甲方实际使用情况，按照港湾云平台收费标准支付。
（2）人工费用：乙方提供的服务人员费用。
（3）其他费用：包括但不限于差旅费、通信费等。
4.2费用支付
甲方应在本合同签订后5个工作日内支付首期费用。后续费用根据实际使用情况，按月支付。
4.3费用调整
如港湾云平台收费标准发生变化，乙方将提前通知甲方，并协商调整本合同服务费用。
5.服务质量保证
5.1服务标准
（1）云平台稳定性：确保云平台正常运行，平均故障时间不超过4小时。
（2）数据安全性：保障数据安全，确保数据完整性、一致性。
（3）服务响应：对甲方提出的故障报修，乙方将在1小时内响应，并在24小时内解决。
5.2质量监控
乙方将定期对服务质量进行监控，确保服务质量符合本合同约定。
5.3质量改进
乙方将根据甲方反馈和监控结果，不断改进服务质量。
6.数据安全与隐私
6.1数据安全
乙方将采取必要措施，确保云平台数据安全，防止数据泄露、篡改等。
6.2隐私保护
乙方将严格遵守国家相关法律法规，保护甲方数据隐私。
6.3法律合规
乙方将确保云平台和相关服务符合国家相关法律法规要求。
8.违约责任
8.1违约行为
如一方违反本合同约定的任何条款，包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定标准、未按约定支付费用等，均构成违约行为。
8.2违约处理
（1）违约方应立即采取措施
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