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房屋销售管理手册
年月日
录
目
销售控制程序1
销售分公司工作流程14
销售组织管理业务基本流程15
销售现场管理业务流程16
资销控管理业务流程17
房屋所有权证办理流程19
销售分公司营销推广工作业务流程20
《认购协议》、《商品房买卖合同》会签业务流程23
销售分公司销售收入、新签合同、回收资金月报表24
销售费用月报表25
销售业务楼盘通监督管理办法26
销售控制程序
第一章总则
第一条销售分公司是销售业务的归口管理单位,
承担与销售业务有关的指标考核,实施销售业务的日常管理。
第二条销售分公司采用自己销售与委托专.业销售机构相结
合的方式进行具体销售业务的执行,并对所委托的专业销售代理机
构实施管理和考核。
第二章职责
第三条销售分公司负责对销售资进行盘点,合理分配销
售资。
第四条销售分公司负责完成公司销售指标,将指标按月合
理分配至各销售部并完成。
第五条销售分公司负责对专业销售代理机构的业绩进行考
评,提出销售代理机构的甄选意见,报公司批准。
第六条销售分公司负责与专业代理机构进行委托代理业务
的谈判及合同签定。
第七条销售分公司负责制定实施委托销售后的职责划分并
与代理机构达成共识。
第八条销售分公司负责所有在售项目合同文本的制作、合
同签订和管理。
第九条镂售分公司负责在售项目的市场调研和营销宣传。
第十条销售分公司负责销售业绩管理、销售档案的管理。
第十一条销售分公司负责销售过程中的服务以及房屋产权
证、开发区一期土地证的办理。
第三章机构设置
第十二条销售分公司现设四个部门,即综合计划部、营销
推广部、销售部和销售服务部。
第十三条综合计划部是销售分公司综合管理部门,负责分
公司的人力资、工资核算及员工培训工作、起草各项规章制度、
业务流程及各类文件、日常行政事务的管理、对销售代理机构的业
绩考评等。
第十四条营销推广部是销售分公司的项目营销及宣传推广
部门,负责制定年度、月度营销推广计划及媒介计划,并组织实施
在售项目的展览、促销、展示活动以及对销售代理公司业务对接等。
第十五条销售服务部是销售分公司负责销售服务的部门,
包括协助办理银行按揭手续、办理房屋产权证等。
第十六条俏售部是销售分公司在俏售现场直接对外接待客
户的部门,主要负责接待客户、与客户洽谈并签订购房合同等工作。
第四章合同(协议)文本控制
第十七条新项目开盘前,销售分公司综合计划部根据公司总
2
经理办公会审定批复的房屋销售价格,起草《认购协议书》文本;
按照公司总经理办公会确认的房屋装修标准、竣工期、交房期及交
房标准等,草拟《商品房买卖合同》的文本。
第十八条合同主管将《认购协议书》文本和《商品房买卖合
同》的文本送交公司相关部门(项目策划部、项目管理部、财务部、
企业管理部、审计部、办公室等)进行评审、会签,会签部门结合
其管理职能及掌握相关合同条款技术情况对合同文本涉及问题提
出意见并形成文本条款。
第十九条合同主管根据签意见重新整理合同文本,报公司
主管领导审核,待总经理签发后,作为销售分公司对新
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