【招商银行系统】业务操作测试.doc

【招商银行系统】业务操作测试

1.招行的催收外包系统包含哪2大块功能区?

A.作业区和管理区(正确答案)

B.管理区和业务区

C.外访区和电催区

2.从系统下载分案表是应该要选择哪种类型?

A.下载所有数据

B.仅下载当前在催数据(正确答案)

3.下载分案表进行处理，应该只保留哪2列数据?

A.账户号和委案日期

B.客户号和委案日期(正确答案)

C.客户号和手别码1

4.分案表的表头能否更换名称?

A.可以，可以更换名称和顺序，不影响

B.不可以，必须按A-E的表头，更改后无法上传(正确答案)

5.分案表的上传是选择【管理区】的哪个模块

A.业务层级管理界面

B.分案管理页面

C.案件转