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摘要
本次课题主要是针对工单管理系统的开发背景、开发工具及技术、业务需求以及系统总体设计等方面进行深入讨论，从而实现整个系统的设计与开发。系统基于MVC架构，使用Java作为开发语言，后端方面主要采用SpringBoot和Mybatis框架的技术，前端方面则使用了Vue框架和ElementUI组件库的技术等，并以Mysql为存储数据库来进行整合开发。通过对系统的业务需求分析，设计系统所需的系统架构、功能模块以及数据库等，最终开发出能够高效处理工单并且能够规范管理用户的工单管理系统。工单管理系统将传统的纸质工单变成电子工单，大大的减轻了客服人员的工作压力，在给客户
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