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银行自助设备维护手册
TOC\o1-2\h\u8009第一章:总则 3
154471.1自助设备维护概述 3
260271.2维护工作要求 3
105951.2.1制定完善的维护计划 3
70551.2.2建立健全的维护制度 3
224651.2.3提高维护人员素质 3
191901.2.4加强设备监测与预警 3
66981.2.5注重设备维修与保养 4
44911.2.6优化维护资源配置 4
77131.2.7加强外部合作与交流 4
31519第二章:设备日常检查 4
28322.1设备外观检查 4
63832.2设备功能检查 4
242982.3设备运行状态检查 4
1055第三章:设备清洁与保养 5
74883.1清洁工具与材料 5
115373.2设备清洁方法 5
193773.3设备保养周期与内容 5
9862第四章:设备故障处理 6
202474.1常见故障分类 6
211594.2故障处理流程 6
58574.3故障处理方法 6
18787第五章:软件维护与升级 7
124115.1软件版本管理 7
191505.1.1版本命名规范 8
273125.1.2版本号修改规则 8
259565.1.3版本控制工具 8
126545.2软件升级流程 8
305465.3软件故障处理 8
19538第六章:硬件维护与更换 9
110706.1硬件更换流程 9
160986.1.1故障诊断 9
215456.1.2准备工具与备件 9
162366.1.3断开电源 9
269596.1.4拆卸故障硬件 9
86556.1.5安装新硬件 9
108166.1.6测试与验证 9
158196.2常用硬件部件更换 9
298266.2.1内存条更换 9
216366.2.2硬盘更换 9
244436.2.3显卡更换 10
223586.2.4电源更换 10
62606.3硬件故障处理 10
169556.3.1故障分类 10
20396.3.2故障处理方法 10
36496.3.3故障预防措施 10
21205第七章:网络安全与防护 10
94557.1网络安全策略 10
73147.1.1安全策略概述 10
172847.1.2安全策略制定 11
240807.1.3安全策略实施 11
300667.2防火墙配置 11
314057.2.1防火墙概述 11
183167.2.2防火墙类型与选择 11
202707.2.3防火墙配置要点 11
86347.3病毒防护与清除 12
44007.3.1病毒概述 12
253927.3.2防病毒策略 12
191917.3.3病毒清除 12
32123第八章:数据备份与恢复 12
242718.1数据备份策略 12
278788.1.1备份类型 12
57238.1.2备份方法 12
84448.1.3备份存储 13
96128.2数据恢复流程 13
159278.2.1恢复类型 13
15538.2.2恢复方法 13
107878.2.3恢复注意事项 13
305898.3数据安全措施 13
75368.3.1数据加密 13
44788.3.2访问控制 13
50738.3.3审计和监控 14
2088.3.4安全评估与漏洞扫描 14
285718.3.5用户培训与意识提升 14
3288第九章:设备监控与报警 14
60069.1监控系统介绍 14
130689.2报警系统设置 14
180939.3报警处理流程 15
20107第十章:应急预案与演练 15
1967610.1应急预案制定 15
1372110.2应急预案演练 15
819310.3应急处理流程 16
17372第十一章:维护团队管理 16
3181511.1维护人员培训 17
1625911.1.1培训目的 17
2637311.1.2培训内容 17
1454011.1.3培训方式 17
2220811.2维护团队建设 17
15995
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