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二零二四年度智能办公设备全面维护服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2客户方信息

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务周期

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用构成

3.3支付方式

3.4付款期限

4.服务实施与进度管理

4.1服务实施流程

4.2服务进度安排

4.3服务变更处理

4.4服务验收标准

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理

5.4质量监督机制

6.服务记录与报告

6.1服务记录要求

6.2服务报告内容

6.3服务报告提交时间

6.4服务报告审核

7.服务安全与必威体育官网网址

7.1服务安全责任

7.2安全必威体育官网网址措施

7.3事故应急处理

7.4安全事件报告

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

8.4违约处理程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同续签

11.1续签条件

11.2续签程序

11.3续签期限

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.合同附件

13.1附件清单

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效条件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：X科技有限公司

1.1.2服务方地址：省市区路号

1.1.3服务方法定代表人：

1.2客户方信息

1.2.1客户方名称：集团有限公司

1.2.2客户方地址：省市区路号

1.2.3客户方法定代表人：

1.3合同签订日期：2024年3月15日

1.4合同生效日期：合同签订之日起生效

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1本合同服务范围包括但不限于市范围内所有客户方的智能办公设备。

2.1.2服务范围包括设备的安装、调试、维护、保养、故障排除等。

2.2服务项目

2.2.1定期巡检：每月对客户方的智能办公设备进行一次全面巡检。

2.2.2故障排除：在接到客户方故障报修后，24小时内响应并提供解决方案。

2.2.3设备保养：每季度对客户方的智能办公设备进行一次全面保养。

2.3服务标准

2.3.1服务质量达到国家相关标准。

2.3.2设备故障排除率不低于95%。

2.3.3设备维护保养后运行正常，无故障发生。

2.4服务周期

2.4.1本合同服务周期为一年，自合同生效之日起计算。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：人民币伍万元整（￥50,000.00）。

3.2费用构成：

3.2.1巡检费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）。

3.2.2故障排除费用：人民币贰万元整（￥20,000.00）。

3.2.3保养费用：人民币叁万元整（￥30,000.00）。

3.3支付方式：

3.3.1客户方应在合同生效后10个工作日内支付50%的服务费用，即人民币贰万伍仟元整（￥25,000.00）。

3.3.2剩余50%的服务费用在服务周期结束时一次性支付。

3.4付款期限

3.4.1付款期限为合同签订之日起30日内。

4.服务实施与进度管理

4.1服务实施流程：

4.1.1客户方提出服务需求。

4.1.2服务方安排技术人员进行现场勘查。

4.1.3服务方制定服务方案并提交客户方确认。

4.1.4服务方按照服务方案实施服务。

4.2服务进度安排：

4.2.1每月第一个工作日提交上一个月的服务进度报告。

4.3服务变更处理：

4.3.1客户方如需变更服务内容，应提前3个工作日书面通知服务方。

4.3.2服务方根据客户方需求调整服务方案，并经双方确认后实施。

4.4服务验收标准：

4.4.1服务完成后，客户方应进行验收。

4.4.2验收合格后，双方签字确认服务完成。

5.服务质量保证

5.1质量保证期限：本合同服务周期内。

5.2质量保证措施：

5.2.1服务方配备专业技术人员，确保服务质量。

5.2.2服务方对服务过程中产生的故障负责，提供免费维修或更换。

5.3质量问题处理：

5.3.1客户方发现质量问题，应立即通知服务方。

5.3.2服务方应在接到通知后24小时内处理完毕。

5.4质量监督机制：

5.4.1客户方对