二零二四年度智能住宅房地产物业管理服务合同模板.docxVIP

二零二四年度智能住宅房地产物业管理服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称及地址

1.2业主方名称及地址

1.3合同签订日期

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域范围

2.2物业服务项目清单

2.3服务标准及要求

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费收费标准

3.2费用支付方式及期限

3.3费用调整机制

4.物业维修及维护

4.1常规维修及维护责任

4.2紧急维修处理流程

4.3大修及改造项目

5.安全管理与服务

5.1安全管理制度

5.2安全防范措施

5.3应急预案及处理

6.业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会

6.2业主参与物业管理

6.3业主投诉及处理机制

7.物业档案管理

7.1档案管理制度

7.2档案收集与整理

7.3档案查询与利用

8.物业绿化及环境卫生

8.1绿化养护管理

8.2环境卫生维护

8.3室外公共区域清洁

9.物业设施设备管理

9.1设备维护保养

9.2设备更新改造

9.3设备故障处理

10.物业服务合同履行与变更

10.1合同履行期限

10.2合同变更条件及程序

10.3合同解除条件及程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约金及赔偿

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定事项

14.1法律适用及争议解决

14.2合同附件及补充协议

14.3合同份数及保管

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.2物业管理方地址：市区路号

1.3业主方名称：住宅小区业主大会

1.4业主方地址：市区路号

第二条物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域范围：包括但不限于住宅小区内的所有住宅楼、公共设施、绿地、道路、停车场等。

2.2物业服务项目清单：

24小时安保巡逻

室内外公共区域清洁

公共设施设备维护保养

电梯、水泵、消防等设备运行管理

业主投诉处理及协调

绿化养护及环境卫生管理

临时停车管理

公共区域照明及监控管理

物业档案管理

第三条物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费收费标准：按照国家及地方相关政策规定执行，具体收费标准由业主大会决定。

3.2费用支付方式及期限：业主应按月缴纳物业管理费，具体缴纳日期及方式由物业管理方提前通知。

3.3费用调整机制：如遇政策调整或成本变动，物业管理费将按相关规定进行调整。

第四条物业维修及维护

4.1常规维修及维护责任：物业管理方负责小区内公共设施设备的日常维修及养护。

4.2紧急维修处理流程：遇紧急情况，物业管理方应立即进行处理，并在24小时内向业主报告处理结果。

4.3大修及改造项目：大修及改造项目需经业主大会讨论通过，并由物业管理方组织实施。

第五条安全管理与服务

5.1安全管理制度：物业管理方建立健全安全管理制度，确保小区安全。

5.2安全防范措施：加强小区出入口管理，设置监控设备，加强巡逻防范。

5.3应急预案及处理：制定应急预案，应对突发事件，确保业主生命财产安全。

第六条业主权益保障

6.1业主大会及业主委员会：物业管理方应配合业主大会及业主委员会开展工作。

6.2业主参与物业管理：鼓励业主积极参与物业管理，提出合理化建议。

6.3业主投诉及处理机制：设立投诉处理机制，及时响应业主投诉，保障业主权益。

第七条物业档案管理

7.1档案管理制度：物业管理方建立健全档案管理制度，确保档案完整、准确、安全。

7.2档案收集与整理：收集、整理、归档各类物业管理资料，包括业主资料、物业服务记录等。

7.3档案查询与利用：业主有权查询本人档案，物业管理方应提供便利查询服务。

第八部分：合同如下：

第八条物业绿化及环境卫生

8.1绿化养护管理：物业管理方负责小区绿化带的日常养护，确保植物生长良好，美观整洁。

8.2环境卫生维护：定期进行小区公共区域的清洁工作，包括道路、广场、垃圾收集点等。

8.3室外公共区域清洁：设立清洁时间表，确保公共区域保持清洁，无乱张贴、乱扔垃圾等现象。

第九条物业设施设备管理

9.1设备维护保养：定期对小区内的公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。

9.2设备更新改造：根据设备的使用年限和性能，制定设备更新改造计划，并报业主大会批准。

9.3设备故障处理：设备发生故障时，物业管理方应立即组织维修，并及时通知