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2024年星级考试试练习测试题附答案
1.《非空调列车服务质量规范》规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）；夏季超过（）时，使用电风扇。
A、14℃、28℃
B、16℃、28℃
C、14℃、26℃
D、16℃、26℃
【正确答案】：A
2.探亲、通勤、就医乘车证为（）。
A、浅黄色
B、浅蓝色
C、浅粉色
D、浅红色
【正确答案】：A
3.发现可疑物品及无法辨识物品或必要时可当场（）检查，全面检查其规格、容器、数量等，对包装密封完好、标志清晰，无针孔、破封等异常情况。
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