宝洁公司培训体系模型.pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

三全立体培训体系模型：全程——职涯时间维度（入职、职涯早期、职涯中期、职涯后期）

＋全员——职位维度（M职位系列、A职位系列、T系列）＋全方位——内容维度（基础素

养、专业素养、管理素养）

全程：指从新员工入职到退休，宝洁推行全职业生涯规划，在每个阶段都有对应的培训与之

配合。对于一个员工进入职业生涯中期，即所谓的职涯平台期后，宝洁鼓励员工横向发展，

成为资深的讲师。

全员：指公司内所有员工，从生产制造、市场营销到IT服务，所有员工都是宝洁培训体系

的覆盖对象。

全方位：指宝洁将提高员工素养作为培训的主要任务。将员工素养又分为基础素养、专业素

养和管理素养三大类。

如下图所示：

宝洁三大职位体系

由于宝洁公司严格执行按照职位系列和层次进行培训的做法，所以要弄清宝洁的培训体系，

必须先了解宝洁的职位体系。宝洁公司将所有职位划分为三个职位系列，如下：

（1）M（Management）系列：即管理系列，包括职能部门的管理岗位和营销类岗位，分为7

级。（2）A（Administration）系列：即行政系列，包括办公室秘书、助理、品牌策划等岗

位，分为四级。（3）T（Technical）系列：即技术系列，包括生产制造中与机器打交道的

岗位，分为10级。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

如图所示：

M系列员工的培训课程

从价值观、战略、运营到人力资源管理，每一层级每年都有一些课程要参加。

1级属于初为管理者的人；

2-3级主要是管理能力、人员开发、基础领导力等培训；

4-5级主要是组织技能培训，包括如何设计一个组织架构，如何激励管理人员，如何给

职能部门制定战略和愿景、财务管理等。部分课程在大区完成，部分在全球总部完成；

6-7级属于总经理级，在美国总部的GM学院进行。

宝洁认为一个人在公司工作3-5年后，对自己适合做什么才会有一个比较清晰的认识，

这时进行职业生涯规划是比较有效的。

对员工的能力开发是从员工入职就开始的。在每年的“四位一体”的绩效评估表中，有对

能力的评估，有对职业发展兴趣的描述。每个员工的上级会与员工探讨他们能力的优势和需

要改进的能力项目。

没有提升前培训的做法。只有业绩好的人，在提升到新的岗位后，才根据该岗位对应的

课程对该员工进行培训。

在宝洁，不认为参加了某种培训的人就具备提升的条件。每个人都是相似的，关键看他是否

能够应用好，提升工作的业绩。

M系列员工培训课程：1级主管（个人领导力提升、人际沟通技巧、二八原则、全面质量管

理基础、MRPII/ERP、财务与会计I），2级一班部门经理（个人领导力提升、人员开发-基

础技能、领导力-3E模型、项目管理、最大程度发挥创造性和逻辑思维、团队建设、有效地

授权、全面评估面授、财务与会计II），3级大部门经理（G.O.R.W、组织能力开发、团队建

设-高级、系统管理工作坊、OGSM/SDDS、人员开发-高级技能、情境领导、成功人士的7

个习惯、突破思维方法、正面的权利和影响力），4级副总监及以上（组织技能、跨文化工

作坊、危机管理）如下图所示：

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

宝洁大学

宝洁大学由全球总部的ＧＭ学院、全球总部职能部门的职能学院、各大区的

Ｐ＆Ｇ学院和大区的职能学院共同构成。宝洁在全球的每个大区都有一所Ｐ＆Ｇ

学院，每个大区中的职能部门都有自己的职能大学，因此，宝洁大学是由几十个

学院构成的全球化的企业大学。下面