《跨境电子商务基础》课件——国际市场调研内容.pptxVIP

QUALITY国际市场调研内容跨境电子商务基础

CONTENTS目录消费者行为与市场需求分析1产品与服务接受度评估2价格敏感度与定价策略3分销渠道与市场渗透策略4营销策略与市场推广效果5

国际市场消费者行为分析，包括：国际市场调研内容消费者特征分析；购买行为分析；消费行为影响因素分析等。

国际市场调研内容消费者行为与市场需求分析包括：1产品与服务接受度评估2价格敏感度与定价策略3分销渠道与市场渗透策略4营销策略与市场推广效果等

国际市场调研内容信息有哪些信誉好的足球投注网站；产品评估；购买决策；购后评价等。研究消费者在不同市场环境下的购买渠道选择及其对产品的功能、性能、外观等方面的需求偏好。评估消费者对品牌的忠诚度，以及口碑传播对消费者购买行为的影响。

国际市场调研内容收入水平、价格敏感度、货币汇率等经济因素；消费行为影响因素分析包括：家庭、社交圈子、参照群体等影响消费行为的社会因素；数字化、社交媒体等影响消费者行为的技术因素。

市场需求分析包括：国际市场调研内容市场规模与增长潜力；市场需求特点；市场需求变化趋势；市场竞争状况。

国际市场调研内容产品与服务接受度评估包括产品评估和服务评估。产品评估重点评估产品品质、创新和交付情况。服务评估要关注对顾客服务态度、对客户咨询或投诉的响应速度以及售后服务。

国际市场调研内容价格敏感度是指消费者对产品价格变化的反应程度，即消费者对价格变动的敏感程度。价格敏感度与定价策略调研的内容包括：消费者购买决策中的价格因素价格变动的消费者反应替代品价格及价格敏感度竞争对手定价策略消费者对定价策略的反应定价策略与市场需求的关系等

国际市场调研内容以跨境电商出口为例学习国际市场调研。从跨境电商出口参与者、出口品类、出口地域上进行调研。

国际市场调研内容平台方根据运营模式分为第三方开放式平台与自营型平台，第三方与自营型平台优势互补。品牌商起源于外贸工厂，经历了产品导向期与品牌建设期，逐步迈向品牌精耕期。服务商分为工具类、营销类、物流类及金融类等服务商，服务商帮助跨境卖家优化自身商业链条，为其提供相关解决方案。

国际市场调研内容跨境电商出口品类跨境出口B2C品类和跨境出口B2B品类。跨境出口B2C热销品类分别为服饰鞋履、3C电子和家居等传统出口优势产品，户外、美妆、母婴、宠物、假发等品类呈现出一定成长性。跨境出口B2B主要是工具设备、轻工纺织和家居产品，新能源汽车零配件与户外储能产品是新兴潜力品类。

国际市场调研内容我国跨境电商产业集群主要分布在靠近产业带及出口活跃度较高的东南沿海地区，包括广东、福建、江苏、浙江、山东、河南、四川及重庆等。据海关总署数据知，美国为中国跨境出口电商第一大目的地，欧美等成熟市场仍为中国跨境卖家的主要目标，东南亚市场逐步崛起。

国际市场调研内容世界银行数据显示，美国拥有3.347亿人口，其中90%的居民使用互联网，74%的居民进行线上购物。RetailX数据显示，美国消费者更喜欢线上购买时尚服装或配饰（54%），其次是书籍（39%）和消费电子产品（38%）。Statista数据显示，年轻消费者在购买黑色星期五、感恩节、圣诞节等节日礼物时，更倾向于使用社交媒体获取购物灵感。

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