二零二四年度高端住宅物业管家式服务及设施维护合同.docxVIP

二零二四年度高端住宅物业管家式服务及设施维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.服务内容及范围

2.1物业管家式服务内容

2.2设施维护服务内容

2.3服务时间及班次安排

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式及时间

3.3逾期支付违约责任

4.服务质量标准及考核

4.1服务质量标准

4.2考核方式及标准

4.3服务质量改进措施

5.设施维护及保养

5.1设施维护内容

5.2设施保养标准

5.3设施维护保养时间

6.紧急情况处理

6.1紧急情况界定

6.2紧急情况处理流程

6.3紧急情况处理责任

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全防范措施

7.3安全事故处理

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3必威体育官网网址责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效及期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同续签

13.其他约定事项

13.1其他约定内容

13.2其他约定条款

14.合同附件

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：设施清单

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]

第二条服务内容及范围

2.1物业管家式服务内容

2.1.1客户接待及咨询

2.1.2租赁管理

2.1.3房产维修及保养

2.1.4保安巡逻及监控

2.1.5环境清洁及绿化

2.2设施维护服务内容

2.2.1公共区域设施维护

2.2.2户内设施维护

2.2.3设施更换及升级

2.3服务时间及班次安排

2.3.1服务时间：每日7:00至22:00

2.3.2班次安排：24小时值班制度

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

[具体金额]

3.2费用支付方式及时间

3.2.1付款方式：银行转账

3.2.2付款时间：每月[具体日期]前支付

3.3逾期支付违约责任

3.3.1逾期支付违约金：[具体金额]的每日万分之五

3.3.2逾期未支付导致的服务中断责任

第四条服务质量标准及考核

4.1服务质量标准

4.1.1物业管家式服务：按照行业标准执行

4.1.2设施维护：按照设施设备制造商或供应商的要求执行

4.2考核方式及标准

4.2.1考核周期：每季度

4.2.2考核标准：按照服务质量考核表执行

4.3服务质量改进措施

4.3.1对考核中发现的问题，乙方应立即采取措施进行整改

4.3.2对整改措施及效果进行跟踪和评估

第五条设施维护及保养

5.1设施维护内容

5.1.1定期检查

5.1.2及时维修

5.1.3定期保养

5.2设施保养标准

5.2.1按照设施设备制造商或供应商的要求执行

5.2.2保证设施设备处于良好运行状态

5.3设施维护保养时间

5.3.1定期维护保养：每月[具体日期]

5.3.2紧急维修：24小时内响应

第六条紧急情况处理

6.1紧急情况界定

6.1.1重大设施故障

6.1.2严重安全事故

6.2紧急情况处理流程

6.2.1立即启动应急预案

6.2.2及时通知相关部门及人员

6.2.3采取必要措施进行处理

6.3紧急情况处理责任

6.3.1乙方负责紧急情况的处理及后续恢复工作

6.3.2甲方对紧急情况的处理进行监督和指导

第七条安全管理

7.1安全管理制度

7.1.1制定安全管理制度

7.1.2定期组织安全培训

7.2安全防范措施

7.2.1设置安全监控设备

7.2.2加强门禁管理

7.2.3定期检查消防设施

7.3安全事故处理

7.3.1立即启动应急预案

7.3.2报告相关部门及人员

7.3.3进行事故调查和处理

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1甲方商业秘密

8.1.2乙方商业秘密

8.1.3双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密

8