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二零二四年度新能源汽车充电服务使用协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议双方

2.1充电服务提供方

2.2充电服务使用方

3.充电服务内容

3.1充电设施

3.2充电服务

3.3充电时间

3.4充电价格

4.充电服务使用规则

4.1充电操作

4.2充电安全

4.3充电设施维护

5.充电费用支付

5.1费用结算方式

5.2费用支付时间

5.3费用争议解决

6.充电服务保障

6.1服务保障范围

6.2服务保障措施

6.3故障处理流程

7.法律责任

7.1侵权责任

7.2违约责任

7.3损害赔偿责任

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除程序

10.合同争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3终止程序

12.其他

12.1通知

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同附件清单

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

充电服务提供方：指提供新能源汽车充电服务的公司或机构。

充电服务使用方：指使用充电服务提供方提供的充电服务的个人或企业。

充电设施：指充电服务提供方提供的用于新能源汽车充电的设备。

充电服务：指充电服务提供方为充电服务使用方提供的充电服务。

充电时间：指充电服务使用方使用充电设施进行充电的时间段。

1.2解释

“本合同”指本新能源汽车充电服务使用协议。

“双方”指本合同中的充电服务提供方和充电服务使用方。

第二条协议双方

2.1充电服务提供方

充电服务提供方的名称、地址、联系方式等信息详见附件一。

2.2充电服务使用方

充电服务使用方的名称、地址、联系方式等信息详见附件二。

第三条充电服务内容

3.1充电设施

充电桩

充电站

充电柜

充电设施的型号、规格、数量等信息详见附件三。

3.2充电服务

提供充电设施的使用

充电设施的维护保养

充电设施的故障处理

充电服务的具体内容详见附件四。

3.3充电时间

充电服务使用方应在充电设施开放的时间内使用充电服务，具体开放时间详见附件五。

3.4充电价格

充电服务的价格根据充电设施的功率、充电时间等因素确定，具体价格详见附件六。

第四条充电服务使用规则

4.1充电操作

充电服务使用方在充电前应仔细阅读充电设施的说明书，并按照操作流程进行充电。

4.2充电安全

确保充电设施处于正常工作状态

禁止在充电设施附近进行吸烟、使用明火等危险行为

发生紧急情况时应立即停止充电并通知充电服务提供方

4.3充电设施维护

充电服务提供方负责对充电设施进行定期维护保养，确保充电设施的正常运行。

第五条充电费用支付

5.1费用结算方式

预付费

后付费

具体的费用结算方式详见附件七。

5.2费用支付时间

充电服务使用方应在充电完成后按照约定的方式支付费用，具体支付时间详见附件八。

5.3费用争议解决

若充电服务使用方对充电费用有异议，应在收到费用账单之日起七个工作日内向充电服务提供方提出，双方应友好协商解决。

第六条充电服务保障

6.1服务保障范围

充电设施的正常运行

充电服务的及时响应

充电费用的准确结算

6.2服务保障措施

对充电设施进行定期检查和维护

建立客户服务

及时处理客户投诉和反馈

6.3故障处理流程

若充电设施发生故障，充电服务使用方应立即停止使用并通知充电服务提供方，充电服务提供方应在接到通知后及时进行故障处理。

第八条法律责任

7.1侵权责任

若因充电服务提供方提供的服务导致充电服务使用方或第三方的合法权益受到侵害，充电服务提供方应承担相应的侵权责任，并赔偿充电服务使用方因此遭受的损失。

7.2违约责任

若任何一方违反本合同的约定，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3损害赔偿责任

因充电服务提供方或充电服务使用方的过错导致充电设施或他人财产损害的，应承担相应的损害赔偿责任。

第九条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址信息。

8.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三