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二零二四年度电信行业网络安全应急响应服务合同
本合同目录一览
1.服务概述
1.1服务内容
1.2服务范围
1.3服务期限
2.服务提供方与需求方
2.1服务提供方信息
2.2需求方信息
2.3双方联系方式
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3付款时间
4.服务交付
4.1服务交付时间
4.2服务交付地点
4.3服务交付方式
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2质量保证措施
5.3质量评估方法
6.网络安全应急响应流程
6.1应急响应启动条件
6.2应急响应流程
6.3应急响应时间要求
7.技术支持与协助
7.1技术支持内容
7.2技术支持方式
7.3技术支持响应时间
8.信息共享与必威体育官网网址
8.1信息共享原则
8.2必威体育官网网址措施
8.3必威体育官网网址期限
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决方式
9.3争议解决机构
10.合同生效与变更
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同终止条件
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
11.3违约赔偿标准
12.其他约定
12.1合同附件
12.2合同份数
12.3合同签署日期
13.通知与送达
13.1通知方式
13.2送达地址
13.3送达方式
14.合同解除与终止
14.1合同解除条件
14.2合同终止程序
14.3合同解除后的处理
第一部分：合同如下：
1.服务概述
1.1服务内容
本合同项下的服务内容包括但不限于网络安全事件的监测、预警、分析、响应、恢复及后续的改进措施。
1.2服务范围
服务范围包括但不限于：对需求方网络系统的安全状况进行实时监测；对网络安全事件进行及时发现、分析与响应；对已发生的网络安全事件进行恢复与后续改进；提供网络安全相关的技术支持与咨询服务。
1.3服务期限
服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。
2.服务提供方与需求方
2.1服务提供方信息
服务提供方：网络安全公司
注册地址：省市区路号
法定代表人：
营业执照注册号：X
2.2需求方信息
需求方：电信公司
注册地址：省市区路号
法定代表人：
营业执照注册号：X
2.3双方联系方式
服务提供方联系方式：
联系电话：X
电子邮箱：X
需求方联系方式：
联系电话：X
电子邮箱：X
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
本合同服务费用总额为人民币万元整。
3.2支付方式
服务费用分阶段支付，具体支付时间及金额如下：
首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%；
中期付款：服务实施至合同期限一半时支付总额的40%；
结算付款：服务实施完毕后支付剩余的30%。
4.服务交付
4.1服务交付时间
服务提供方应确保在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。
4.2服务交付地点
服务交付地点为需求方指定的网络系统所在地。
4.3服务交付方式
服务提供方通过远程或现场的方式进行服务交付。
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
服务质量标准应符合国家相关法律法规及行业标准。
5.2质量保证措施
建立健全的质量管理体系；
定期对服务人员进行专业培训；
对服务过程进行监控与评估。
5.3质量评估方法
服务质量评估采用定性与定量相结合的方法，包括但不限于用户满意度调查、服务效率评估、问题解决能力评估等。
8.信息共享与必威体育官网网址
8.1信息共享原则
服务提供方与需求方应本着公平、公正、互利的原则，在保证各自合法权益的前提下，进行必要的信息共享。
8.2必威体育官网网址措施
双方对本合同涉及的所有信息负有必威体育官网网址义务，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
8.3必威体育官网网址期限
本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
9.2争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
9.3争议解决机构
省市区仲裁委员会；
市仲裁委员会。
10.合同生效与变更
10.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同变更程序
任何一方对本合同的内容进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。
10.3合同终止条件
合同终止条件包括但不限于：
合同期限届满；
双方协商一致解除合同；
因不可抗力导致合同无法履行；
一方违约，经另一方书面通知后，对方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施不力；
法律法规
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