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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

制造业各部门的KPI考核指标

制造业各部门的KPI考核指标

1.生产部门

生产效率：衡量生产单位时间内完成产品数量的能力，如产量、

产能利用率等指标。

生产质量：衡量生产产品的合格率、次品率、返工率等指标。

生产成本：衡量生产过程中的人力、设备、物料等资源的成本，

并对产品成本进行控制指标。

交付能力：衡量按时交付产品的能力，如交货期准确率、交货

延误率等指标。

制造周期：衡量生产产品的时间，从接收订单到交付产品的时

间间隔。

2.品质管理部门

不良率：衡量产品制造过程中产生的不合格品数量与总产量之

比。

次品率：衡量生产过程中产生的次品数量与总产量之比。

投诉率：衡量产品在市场上遇到的投诉数量与总销售数量之比。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

客户满意度：衡量客户对产品质量的满意程度，通过市场调研

或满意度调查等方式进行评估。

品质改进：衡量改进产品和生产过程的能力，如品质改进项目

数量和效果等指标。

3.采购部门

供应商评价：衡量供应商在质量、价格、配送、服务等方面的

表现，并根据评价结果进行供应商的选择和管理。

采购成本：衡量采购过程中的成本，包括采购物料的价格、运

输费用、关税等。

供应链稳定性：衡量供应链的稳定程度，包括供应商的交货准

时率、供应商的稳定性等指标。

采购效率：衡量采购过程中的效率，包括采购订单的处理时间、

采购周期等指标。

库存管理：衡量采购物料的库存水平，包括库存周转率、滞销

品率、库存周转天数等指标。

4.设备维护部门

设备可用率：衡量设备的可用程度，即设备正常运行时间占总

运行时间的比例。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

设备故障率：衡量设备发生故障的频率和程度，如故障次数、

故障时间等。

维修时间：衡量设备维修的时间，包括维修时间的平均值、最

大值等指标。

预防性维护：衡量对设备进行定期保养和维护的效果，如维护

项目的完成率、维护成本等指标。

设备改进：衡量对设备进行改进的能力，如设备改进的数量和

效果等指标。

5.财务部门

利润率：衡量企业获利能力，即销售收入与净利润之间的比率。

成本控制：衡量企业对成本的控制能力，包括成本核算准确度、

成本控制率等指标。

资金回收周期：衡量企业资金周转的快慢程度，即从投资到回

收资金所需要的时间。

债务率：衡量企业负债程度，包括总资产负债率、长期债务率

等指标。

财务透明度：衡量企业财务报表的透明度，包括财务报表的及

时性、准确性等指标。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

以上是制造业各部门常用的KPI考核指标，不同企业根据自身

情况可以进行适当的调整和补充。KPI考核指标的设定和监测，有

助于企业进行目标管理和绩效评估，提高企业的管理水平和竞争力。