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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

商场工程部工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价

的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此十分

有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心

整理的商场工程部工作总结，欢迎阅读与收藏。

商场工程部工作总结1

时间过的真快，转眼间XX年即将结束，在北新.潤苑接到楼盘到现

在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒德物业“北新.潤苑”项

目，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员管理，工作进

度，工作技术都有所改变。

现就XX年的工作总结如下：

一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工

作任务。

二.对工作认真负责，按时完成工作任务。

三.对业主报修及时修复。

四.对开发商出现的问题及时协调。

五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的各方面问

题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

质，加强训练和学习来改进工作中的不足，以更加热情优质的工作服务公

司、服务好全体业主。

XX年即将过去，我们将来信心十足的迎来XX年，新的一年新的机遇，

新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未

来和更好更加壮大。

现就XX年工作计划如下：

一.加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完成自己的本

职工作。

二.对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设施设备构

糙。

三.对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量提高增加业

主的满意度。

四.对设施设备进行检查和保养。

五.让业主投诉事件不超过5%。

六.让业主满意率达95%。

七.经济创收按责任目标完成。

八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的XX年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的

工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。

工程部主管工作总结5

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有经验的老同

事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我

想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦，现在我对入职以来

的工作进行总结如下：

一、全面熟悉工作

在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工

作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。已经基本掌握了

外围监控系统、给排水系统、供电系统等。

二、管理工作

我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求

自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。在入职之后，我利

用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流，了解部门的运

行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比较被

动，如：缺少巡检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟

通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高

了部门全员的工作主动性。

三、工作的计划与组织实施

工程管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保，而不是应急

抢险。所以在我入职的.这段时间里，我主要带头完成了以下工