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二零二四年度短信平台智能语音交互与技术融合服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2技术定义

1.3术语定义

2.服务内容

2.1短信平台服务

2.2智能语音交互服务

2.3技术融合服务

3.服务范围

3.1服务地区

3.2服务时间

3.3服务对象

4.服务提供

4.1服务交付

4.2服务质量

4.3服务支持

5.系统架构与接口

5.1系统架构

5.2接口定义

5.3数据传输

6.技术标准与规范

6.1技术标准

6.2系统规范

6.3数据规范

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2必威体育官网网址协议

7.3许可与授权

8.费用与支付

8.1费用构成

8.2支付方式

8.3付款期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3解除合同

10.合同解除与终止

10.1解除条件

10.2终止条件

10.3解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同生效与变更

12.1合同生效

12.2合同变更

12.3通知与确认

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.其他约定

14.1合同附件

14.2不可抗力

14.3合同解除与终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

1.1.1短信平台服务：指通过短信通道向用户提供信息推送、短信验证、短信通知等服务的平台。

1.1.2智能语音交互服务：指利用语音识别、语音合成、语音交互等技术，实现人机对话的服务。

1.2技术定义

1.2.1语音识别：指将语音信号转换为文本信息的技术。

1.2.2语音合成：指将文本信息转换为语音信号的技术。

1.3术语定义

1.3.1系统架构：指系统的整体设计，包括硬件、软件、网络等方面的结构。

1.3.2接口定义：指不同系统或模块之间交互的数据格式、协议和方式。

1.3.3数据传输：指在系统内部或外部传输数据的过程。

2.服务内容

2.1短信平台服务

2.1.1信息推送：根据用户需求，定时向用户发送指定信息。

2.1.2短信验证：为用户提供短信验证码，确保用户身份。

2.1.3短信通知：向用户发送系统通知、活动通知等。

2.2智能语音交互服务

2.2.1语音识别：准确识别用户语音指令，实现语音交互。

2.2.2语音合成：将用户语音指令转换为相应的语音回复。

2.2.3语音交互：实现用户与系统之间的自然语言交流。

2.3技术融合服务

2.3.1语音识别与合成：结合语音识别和语音合成技术，实现智能语音交互。

2.3.2自然语言处理：对用户语音指令进行语义理解，提高交互效果。

2.3.3情感分析：识别用户情绪，提供更贴心的服务。

3.服务范围

3.1服务地区

3.1.1本服务适用于中国大陆地区用户。

3.1.2供应商可根据需求扩展服务地区。

3.2服务时间

3.2.1本服务全年365天，每天24小时提供服务。

3.3服务对象

3.3.1本服务面向所有中国大陆地区用户。

4.服务提供

4.1服务交付

4.1.1供应商应确保短信平台、智能语音交互和技术融合服务的正常运行。

4.1.2供应商应在合同签订后30个工作日内完成系统部署。

4.2服务质量

4.2.1供应商应保证短信平台、智能语音交互和技术融合服务的稳定性和可靠性。

4.2.2短信平台成功率应不低于99%。

4.3服务支持

4.3.1供应商应提供724小时技术支持。

4.3.2供应商应定期对系统进行维护和升级。

5.系统架构与接口

5.1系统架构

5.1.1短信平台：采用分布式架构，保证系统高可用性。

5.1.2智能语音交互：采用云计算架构，实现弹性伸缩。

5.2接口定义

5.2.1接口协议：采用RESTfulAPI。

5.2.2数据格式：采用JSON格式。

5.3数据传输

5.3.1数据传输采用加密传输。

5.3.2数据传输速度应满足业务需求。

6.技术标准与规范

6.1技术标准

6.1.1语音识别：采用国际通用语音识别标准。

6.1.2语音合成：采用国际通用语音合成标准。

6.2系统规范

6.2.1系统设计遵循模块化、可扩展、易维护的原则。

6.2.2系统开发遵循敏捷开发模式。

6.3数据规范

6.3.1数据存储采用关系型数据库