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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

售后服务保障承诺书

售后服务保障承诺书13篇

在现在社会，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书具有完

全自愿的特点。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编收集整理的售

后服务保障承诺书，欢迎阅读与收藏。

售后服务保障承诺书1

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及

耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破

损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可

安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用

户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的

产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品

的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，

如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

售后服务保障承诺书2

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，

在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电

脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的

宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，

顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过

程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：

A、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工

作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。

B、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，

后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务，

只收取来回车费。

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

售后服务保障承诺书3

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保

障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热

情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的

反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供

产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准

与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技

术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。