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二零二四年度物业费缴纳及服务标准合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理公司名称

1.2业主姓名或单位名称

1.3联系方式

2.物业服务范围

2.1公共区域管理

2.2建筑物本体维修

2.3绿化养护

2.4清洁卫生

2.5保安巡逻

2.6业主公共事务

3.物业服务内容

3.1定期清洁服务

3.2定期绿化养护

3.3定期设备设施维护

3.424小时客服响应

3.5重大事件应急处理

4.物业服务标准

4.1清洁卫生标准

4.2绿化养护标准

4.3设备设施维护标准

4.4保安巡逻标准

4.5业主公共事务处理标准

5.物业费用

5.1物业费收费标准

5.2物业费缴纳方式

5.3物业费缴纳期限

5.4物业费缴纳金额

5.5物业费预收政策

6.物业费使用

6.1物业费使用范围

6.2物业费使用计划

6.3物业费使用监督

6.4物业费使用报告

7.业主权利与义务

7.1业主权利

7.2业主义务

8.物业管理公司权利与义务

8.1物业管理公司权利

8.2物业管理公司义务

9.违约责任

9.1业主违约责任

9.2物业管理公司违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与终止

12.1合同生效时间

12.2合同终止时间

13.合同附件

13.1物业服务内容明细

13.2物业费缴纳明细

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理公司名称：物业管理公司

1.2业主姓名或单位名称：

2.物业服务范围

2.1公共区域管理：包括但不限于小区道路、绿化带、停车场、公共设施等的日常维护和管理。

2.2建筑物本体维修：负责小区内建筑物外墙、屋顶、门窗、电梯等设施的日常维修和保养。

2.3绿化养护：负责小区内绿化的浇水、修剪、病虫害防治等工作。

2.4清洁卫生：负责小区内公共区域、楼道、电梯等设施的清洁工作。

2.5保安巡逻：负责小区内的24小时巡逻，保障业主人身和财产安全。

2.6业主公共事务：负责协调处理业主之间的纠纷，组织业主大会等。

3.物业服务内容

3.1定期清洁服务：每周至少进行一次公共区域的清洁，每月进行一次楼道、电梯的清洁。

3.2定期绿化养护：每周至少进行一次绿化带的修剪和浇水，每月进行一次病虫害防治。

3.3定期设备设施维护：每月对电梯、消防设施、监控设备等进行检查和维护。

3.424小时客服响应：业主可通过电话、等方式进行24小时客服咨询和报修。

3.5重大事件应急处理：如遇突发事件，如火灾、停电等，物业管理公司应立即启动应急预案，保障业主安全。

4.物业服务标准

4.1清洁卫生标准：公共区域保持整洁，无垃圾、杂物，楼道、电梯等设施保持干净。

4.2绿化养护标准：绿化带内无杂草，植物生长良好，无病虫害。

4.3设备设施维护标准：设备设施运行正常，无故障。

4.4保安巡逻标准：24小时巡逻，确保小区安全。

4.5业主公共事务处理标准：及时协调处理业主之间的纠纷，保障业主权益。

5.物业费用

5.1物业费收费标准：按照国家相关规定及小区实际情况，每月每平方米收费元。

5.2物业费缴纳方式：业主可通过银行转账、支付等方式缴纳物业费。

5.3物业费缴纳期限：每月1日至10日为缴纳期限，逾期未缴纳的，按日收取滞纳金。

5.4物业费缴纳金额：以物业管理公司出具的缴费通知为准。

5.5物业费预收政策：物业管理公司可根据实际情况，提前收取下一季度物业费。

6.物业费使用

6.1物业费使用范围：包括但不限于小区公共区域管理、建筑物本体维修、绿化养护、清洁卫生、保安巡逻等。

6.2物业费使用计划：物业管理公司应制定年度物业费使用计划，并定期向业主公布。

6.3物业费使用监督：业主委员会有权对物业费使用情况进行监督。

6.4物业费使用报告：物业管理公司应每年向业主公布物业费使用情况报告。

7.业主权利与义务

7.1业主权利：业主享有物业管理服务的权利，对物业管理公司的工作有监督和提出建议的权利。