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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

员工个性化管理意义

员工个性化管理意义

怎样管理个性员工及其管理意义

什么是个性员工?个性员工通常有以下表现：一是工作行为偏激，

喜欢走极端，甚至冒险的员工;二是性格怪癖、固执或是过于循规蹈矩

的员工;三是个人(生活)行为(如着装、打扮)过于另类，与企业文化格格

不入的员工;四是在公司内我行我素，视企业规章制度于不顾，经常做

制度的“破坏者”;五是不愿意与人合作，经常忽略团队其他员工的存

在，工作过于自我;六是工作三分钟热血，在工作中情绪忽冷忽热，甚

至大起大落……同时，即使平时很温顺的普通员工也可能“个性”起

来，原因多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离”，

即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为，这也是一种个性。

如果我们换个角度，重新来审视员工所表现出的个性，可以把员

工个性表现的原因分为两种情况：一是个人习惯型个性员工。这类员

工无论在哪家公司工作，都会以同一个性出现，这种个性的本质是一

种习惯。二是应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致，

包括软(如机制、文化、制度等)、硬环境(如办公条件)等因素导致个性

表现。

为什么要强调个性员工管理?因为企业老板对个性员工既“爱”又

“恨”，并且难以取舍，这才为研究个性员工管理创造了价值。

“尾巴”为什么会露出来

在公司里，员工为什么不收起“尾巴”而表现出个性呢?简单分析

有以下5种主要因素：

一是员工因能力或业绩居高自傲。这类员工恃才傲物，在公司内

部行事也过于自我。“才大难用”，这句话一点都不假，对于他们可

能不缺“奶酪”，甚至不缺比目前位置更为优越的去处，所以他们的

个性就会随着“傲气”表现出来。

二是员工与雇主产生摩擦与矛盾。有人说，“员工与老板永远是

一对矛盾的共同体”，这话有一定的道理，因为老板与员工考虑问题

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的角度、处理问题的出发点往往不一样。因此，在决策者与执行者之

间总有难以调和的矛盾，矛盾一旦产生，如果老板拿不出一个好的解

决办法，这中间的矛盾就会长期存在直至合作结束。

三是员工对企业丧失了信心。在这种情况下，员工觉得公司没有

值得留恋的地方，员工留也可，去也可，于是在言行表现上就显得毫

无顾忌。

四是公司缺乏必要的“游戏规则”。“不依规矩，难成方圆。”

其实，员工的个性也是有弹性的，如果没有约束，员工可能就表现得

放任一点，如果有约束，员工可能就收敛一些，在这方面员工的个性

就像一根弹簧：压则曲，松则伸。

五是对员工的个人生活缺乏关心。企业老板要学会关心员工的个

人生活，在工作的同时解决员工的后顾之忧，如果员工的个人生活得

不到保障或尊重，员工的个性可能也会表现出来。

如何割掉个性的“尾巴”

管理个性员工的最核心办法，就是通过对个性员工实施目的性管

理，即采取“对症下药”的办法，让员工主动把自己的不良个性收藏

起来，而不是简单地把那些个性员工辞退。

一、公司老板的带头示范作用。老板作为企业的“头羊”，必须

率先垂范，尤其在遵守企业规章制度方面，这样才会赢得员工效仿和

尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规则”的破坏者，其

行为必然会影响到员工。

二、企业要遵章守法经营。一些员工为什么敢于