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二零二四年物流园区运营管理外包合同示范

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3运营管理服务内容

1.4合同期限

1.5运营管理费用

2.运营管理服务内容

2.1物流园区规划与设计

2.2设施设备管理

2.3运输与配送服务

2.4仓储管理

2.5信息管理与技术支持

2.6客户服务与投诉处理

2.7安全管理与应急处理

3.运营管理费用

3.1服务费用计算方式

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用调整机制

4.运营管理绩效评估

4.1评估指标

4.2评估方法

4.3评估结果运用

5.运营管理合同变更

5.1变更条件

5.2变更程序

5.3变更协议

6.运营管理合同解除

6.1解除条件

6.2解除程序

6.3解除后果

7.运营管理合同终止

7.1终止条件

7.2终止程序

7.3终止后果

8.运营管理合同争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.运营管理合同附件

9.1运营管理服务协议

9.2物流园区运营管理制度

9.3运营管理费用计算表

9.4其他相关文件

10.运营管理合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.运营管理合同必威体育官网网址

11.1必威体育官网网址范围

11.2必威体育官网网址义务

11.3违约责任

12.运营管理合同解除与终止的后续处理

12.1运营管理服务移交

12.2运营管理资产处理

12.3合同解除与终止的其他事宜

13.运营管理合同的其他约定

13.1违约责任

13.2不可抗力

13.3合同解释

14.运营管理合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

本合同双方当事人为甲方（物流园区所有者或运营者）和乙方（物流园区运营管理外包服务商）。

1.2合同标的

本合同标的为乙方对甲方指定的物流园区进行运营管理，包括但不限于物流园区规划、设计、设施设备管理、运输与配送服务、仓储管理、信息管理与技术支持、客户服务与投诉处理、安全管理与应急处理等。

1.3运营管理服务内容

物流园区规划与设计，包括园区布局、功能分区、通道设计等；

设施设备管理，包括设备维护、保养、更新及改造等；

运输与配送服务，确保货物安全、及时、高效地完成配送；

仓储管理，包括货物入库、出库、库存管理等；

信息管理与技术支持，提供信息化管理平台，实现物流信息实时共享；

客户服务与投诉处理，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉；

安全管理与应急处理，制定安全管理制度，定期进行安全检查，确保园区安全运营。

1.4合同期限

本合同期限自双方签署之日起至____年____月____日止。

1.5运营管理费用

乙方提供运营管理服务的费用为人民币____元，分____期支付，每期支付金额为人民币____元。

2.运营管理服务内容

2.1物流园区规划与设计

乙方应根据甲方提供的资料，在合同期限内完成物流园区规划与设计工作，并提交设计方案供甲方审核。

3.运营管理费用

3.1服务费用计算方式

运营管理服务费用按乙方实际提供的服务内容和工作量计算，具体计算方式详见附件《运营管理费用计算表》。

3.2服务费用支付方式

服务费用支付方式为银行转账，甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内将服务费用支付至乙方指定账户。

3.3服务费用调整机制

在合同期限内，如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致，签订补充协议，调整服务费用。

4.运营管理绩效评估

4.1评估指标

运营管理绩效评估指标包括但不限于：货物配送及时率、客户满意度、园区安全事件发生率等。

4.2评估方法

评估方法采用定量与定性相结合的方式，定期对运营管理绩效进行评估。

4.3评估结果运用

评估结果作为合同期满后续签或调整服务费用的依据。

5.运营管理合同变更

5.1变更条件

在合同履行过程中，如遇不可抗力或双方协商一致，可对合同内容进行变更。

5.2变更程序

双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本合同的补充部