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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

小企业管理人才方法

小企业常给人以灵活机动，能对市场变化迅速做出反应的印象，至少一

些在市场竞争中生存下来，业务蒸蒸日上的小企业是如此。然而，小企业

的发展之路也决非坦途，复杂的外部环境使小企业的成长之路充满艰辛。

不过，笔者认为，小企业发展的真正瓶颈还是自身存在的不足一一常常缺

乏一套行之有效的人力资源管理方法。人力资源是21世纪的第一大资源，

如果忽略人力资源管理，小企业的兴盛繁荣将只是表象，它的发展和壮大

也将可望而不可及。

笔者认为，吸引人才，留住人才，激发人才潜能可以说是21世纪企业

发展的重中之重，对于市场调查公司、咨询行业等智力密集型行业来说更

是如此。小企业要实现人力资源的有效管理必须从以下十个方面做起。

之一、建立正确的人才观

只有只有建立建立一套正一套正确确的人才的人才观观，才能真正，才能真正体现体现以人为以人为本本的企业文化，使

其不流于口号和形式。正确的人才观，首先从正确的选才原则开始。小企

业应该以求才之渴，识才之眼，举才之德，容才之量和用才之胆去甄选人

才。任人为亲，不敢聘用比自己能干的人的想法都将阻碍小企业的发展。

正确的人才观，还包括在管理上切实体现对人才的尊重。现代管理理论

中有两个著名的理论：经济人与社会人口经济人的假设认为人的本性是懒

惰的，尽可能逃避工作：不愿承担责任等；而社会人的假设则认为人都是

勤奋的。人们可以自我激励、自我控制，在人群中存在着高度的想象力和

创造性创造性。。经济经济人的人的假设假设，，必必然然导致导致胡萝卡加胡萝卡加大大棒棒的管理方式。而这正是

一些小企业的管理方一些小企业的管理方式式一一一一时刻监督时刻监督，，处处防范处处防范，，惩罚严厉惩罚严厉，常常，常常喜欢喜欢

杀杀一一儆百儆百。然而，按社会人假设，管理者应采取的是截然相反的管理方

式一一创造适宜的工作环境：满足职工的尊严需要和自我实现需要：让职

工担负更多的责任，使他们发挥潜力，自我控制，以达到个人与组织目标

的一体化。虽然社会人假设仅是一种理想状态，但是真正尊重人就会把人

性好性好的一的一面面发发扬光扬光大，大，同时同时使企业的使企业的利益最利益最大化。如果是大化。如果是把员工当作把员工当作经

济济人人，，员工员工的自的自尊心得尊心得不不到到满足，满足，久久而而久久之，之，员工就会员工就会真的变成真的变成经济经济人人

，对，对工作工作不满，能少不满，能少干就干就少少干干，，并时刻酝酿离开这个并时刻酝酿离开这个大大棒棒常现的地方。

正确的人才观，还包括合理的人才流动政策。人才流动虽是每家企业都

会遇到的，但当员工跳槽频繁时，就应该引起小企业的注意了，决不应决不应拿拿

合合理的理的新陈代谢新陈代谢作作为为掩耳盗铃掩耳盗铃的借口。可采取的措施包括：通过科学

的评估合理配置人才，使优秀的人才不致因工作过于简单而感到乏味，降

低工作效率，甚至产生流动的愿望。而对于那些能力较差的人员，也应给

予一定的培养，或将其调换到与之相适应的岗位。有些小企业一方面为优

秀人才不断流失而发愁，一方面又为了节省成本而常常通过某些手段使其

认为能力不够的员工流向外部劳动力市场。其实，在某个岗位上发挥不力

的人