2024年技术产品维护服务合同.docx

?2024年技术产品维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：_______

乙方（服务方）：_______

一、服务内容

（1）对甲方所购买的技术产品进行定期检查、保养、维修；

（2）提供技术产品使用、操作、维修等方面的咨询；

（3）及时响应并解决甲方在使用技术产品过程中出现的问题。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如甲乙双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订书面续约协议。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

3.2甲方支付服务费用的方式为：____（一次性支付/分期支付）。

3.3甲方应按约定时间支付服务费用，逾期支付的，应按逾期天数支付千分之____的滞纳金。

四、双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供技术产品维护服务；

（2）甲方应保证所提供的技术产品符合国家相关法律法规及行业标准；

（3）甲方应配合乙方进行维护服务，并为乙方提供必要的条件。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照约定收取服务费用；

（2）乙方应按照约定为甲方提供技术产品维护服务；

（3）乙方应妥善保管甲方提供的技术产品及相关资料。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

六、争议解决

6.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

法定代表人（或授权代表）：____

法定代表人（或授权代表）：____

签订日期：____________

签订地点：____________

附件：技术产品维护服务具体内容清单

__________

注意事项：

1.确保合同条款符合相关法律法规，避免无效条款。

2.明确服务内容、服务期限、服务费用等关键条款，防止纠纷。

3.注意违约责任和争议解决条款，确保双方权益在违约情况下能得到保障。

4.确保合同签订双方具有相应的民事行为能力。

解决办法：

1.在签订合同前，甲乙双方应充分了解相关法律法规。

2.对于合同中的关键条款，甲乙双方应进行详细讨论和明确约定。

3.在违约情况发生时，双方应积极协商，按照合同约定处理。

4.确保合同签订双方具有完全民事行为能力，必要时可进行公证。

法律名词解释：

1.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。

2.争议解决：指合同当事人在合同履行过程中发生纠纷时，采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。

3.民事行为能力：指民事主体能够独立进行民事活动，取得民事权利和承担民事义务的能力。

4.公证：指公证机构根据当事人的申请，对法律行为、有法律意义的文书和事实的真实性、合法性予以证明的活动。

特殊场合与补充条款：

1.场合：如果甲方是一家医院，技术产品涉及到医疗设备。

补充条款：乙方需保证在紧急情况下，能够在规定的时间内响应服务请求，确保医疗设备的正常运行。

条款示例：

鉴于甲方的特殊性质，乙方应在接到甲方紧急维修请求后，小时内到达现场进行维修服务。

2.场合：如果技术产品是用于远程办公，且乙方需要远程访问甲方系统。

补充条款：乙方必须遵守甲方的数据安全规定，不得泄露任何敏感信息。

条款示例：

乙方在提供远程服务时，必须遵守甲方制定的数据安全协议，保障甲方数据不被未经授权的访问或泄露。

附件列表：

1.技术产品清单：详细列出所有需要维护的技术产品型号、序列号等信息。

2.服务响应时间表：明确不同等级问题的响应和处理时间。

3.数据安全协议：如果涉及数据访问，需有明确的数据安全协议。

1.产品清单：这个清单会告诉你，我们具体要维护哪些设备，每个设备的详细信息都在上面。

2.响应时间表：这个表会明确，如果出了问题，我们多久能响应，多久能解决。

3.数据安全协议：这个协议很重要，确保我们的数据不会被随便泄露。

1.技术产品维护清单：这个附件得有，这样我们双方都知道要维护哪些东西。

2.服务时间安排：这个也很关键，出了问题我们得知道啥时候能解决。

3.信息安全措施：这个是保护我们双方利益的，确保信息不会外泄。