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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22

道含答案）

晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征

推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，

这也是组织人工成本的重要组成部分。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗

位说明书和工怍规范。（）

A.正确

B.错误

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

正确答案：B

试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？

正确答案：

(1)组织管理的同一性和统一性;

(2)人力资源管理的政策性更强;

(3)对公共部门从业者的道德要求更高;

(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;

(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。

使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移

率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的

人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。

（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，

而不是运作概念。（）

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

A.正确

B.错误

正确答案：B

培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，

培训更加注重（）。

A.战略能力

B.规划能力

C.领导力

D.团队建设能力

正确答案：ABC

培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

正确答案：D

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

目前常用的心理测试主要有（）等。

A.智力测试

B.个性测试

C.能力测试

D.素质测试

正确答案：ABC

目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？

正确答案：

(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资

源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;

(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,

使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;

(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;

(4)加强和做好目标进程的反馈工作。

绩效管理是绩效考核最重要的环节，是决定绩效考核效