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二零二四年度电商节快递配送及理赔服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表姓名

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1电商节活动时间

2.2配送服务范围

2.3理赔服务范围

3.配送服务内容

3.1配送服务标准

3.2配送服务流程

3.3配送服务质量要求

4.理赔服务内容

4.1理赔服务标准

4.2理赔服务流程

4.3理赔服务时效要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务期限

6.1合同生效时间

6.2合同终止条件

6.3合同终止程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算方法

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同的解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同的生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.合同附件

12.1附件一：配送服务协议

12.2附件二：理赔服务协议

12.3附件三：其他相关协议或文件

13.合同的修改与补充

13.1修改与补充程序

13.2修改与补充的效力

14.合同的解除与终止

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：电子商务有限公司

乙方：快递服务有限公司

1.2双方法定代表人或授权代表姓名

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3双方联系方式

第二条合同标的及范围

2.1电商节活动时间

2024年11月1日至2024年11月30日

2.2配送服务范围

覆盖全国范围内甲方电商平台订单的快递配送服务

2.3理赔服务范围

因配送过程中出现的货物损坏、丢失等引起的理赔服务

第三条配送服务内容

3.1配送服务标准

严格按照国家快递服务标准执行，确保货物安全、及时送达

3.2配送服务流程

下单、分拣、打包、出库、配送、签收

3.3配送服务质量要求

准时率≥95%，破损率≤1%，延误率≤3%

第四条理赔服务内容

4.1理赔服务标准

根据国家相关法律法规和行业标准，提供公平、公正、合理的理赔服务

4.2理赔服务流程

客户提交理赔申请、审核、理赔、退款

4.3理赔服务时效要求

自客户提交理赔申请之日起，3个工作日内完成审核，10个工作日内完成理赔退款

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

人民币壹佰万元整（￥100,000.00）

5.2费用支付方式

甲方分两次支付，合同签订后5个工作日内支付50%，活动结束后支付剩余50%

5.3费用支付时间

每月5日前支付上月服务费用

第六条服务期限

6.1合同生效时间

自双方签字盖章之日起生效

6.2合同终止条件

（1）电商节活动结束后

（2）双方协商一致解除合同

（3）一方违约，经另一方催告后仍不履行

6.3合同终止程序

（1）合同到期自然终止

（2）双方书面通知对方解除合同

（3）违约方承担违约责任，合同终止

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）甲方未按时支付服务费用

（2）乙方未按约定提供配送或理赔服务

（3）一方违反必威体育官网网址条款

7.2违约责任承担

（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为应付服务费用的20%

（2）违约方赔偿守约方因此遭受的损失

（3）违约方承担相应的法律责任

7.3违约赔偿计算方法

违约金=应付服务费用×20%；损失赔偿=实际损失违约金

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等敏感信息。

8.2必威体育官网网址义务

（1）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息。

（2）双方应采取必要的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息的安全。

8.3必威体育官网网址期限

自合同生效之日起至合同终止后三年止。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

9.2争议解决机构

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.3争议解决程序

（1）提交争议方应书面通知对方，说明争议事由和请求。

（2）收到通知的一方应在收到后15日内进行书面答复。

（3）如双方未能达成一致，争议将提交至法院审理。

第十条合同的解除

10.1合同解除条件

（1）合同约定的解除条件成就。

（2）一方违约，经另一方书面通知后仍不履行。

（3）不可抗力导致合同履行成为不可能或履行成本过高。

10.2合同解除程序

（1）提出解除方应书面通知对方。

（2）收到通知的一方