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高速公路收费员培训与聘用合同（二零二四年度）
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方的定义
1.2合同术语的解释
2.培训内容
2.1培训科目
2.2培训时间
2.3培训地点
3.培训方式
3.1理论培训
3.2实践操作
3.3考试评估
4.聘用条件
4.1年龄要求
4.2学历要求
4.3健康状况要求
5.聘用流程
5.1报名与筛选
5.2面试与录用
5.3办理入职手续
6.工作岗位
6.1收费员岗位职责
6.2工作时间与班次
7.薪酬待遇
7.1基本工资
7.2绩效奖金
7.3社会保险与福利
8.工作纪律
8.1诚信原则
8.2服务态度
8.3工作责任心
9.晋升与调岗
9.1晋升条件
9.2调岗流程
9.3调岗待遇
10.培训费用
10.1培训费用承担方
10.2费用支付方式
10.3费用退还规定
11.违约责任
11.1双方违约责任
11.2违约赔偿
12.必威体育官网网址条款
12.1必威体育官网网址内容
12.2必威体育官网网址期限
12.3违反必威体育官网网址责任
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
13.3争议解决费用
14.合同生效与终止
14.1合同生效条件
14.2合同终止条件
14.3合同解除与终止手续
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同双方的定义
1.1.1本合同所指甲方为高速公路运营管理单位。
1.1.2本合同所指乙方为参加高速公路收费员培训的应聘者。
1.2合同术语的解释
1.2.1“培训”指甲方为乙方提供的收费员岗位相关理论知识、实践操作技能培训。
1.2.2“聘用”指甲方根据乙方培训结果及个人表现，决定是否聘用乙方为收费员。
1.2.3“工资”指甲方支付给乙方的劳动报酬。
1.2.4“社会保险”指甲方为乙方缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
1.2.5“福利”指甲方为乙方提供的带薪休假、节日福利等。
2.培训内容
2.1培训科目
2.1.1高速公路收费政策法规
2.1.2收费操作流程与技巧
2.1.3收费设备使用与维护
2.1.4服务礼仪与客户沟通
2.1.5安全生产与应急处置
2.2培训时间
2.2.1培训总时长为三个月，分阶段进行。
2.2.2理论培训时长为一个月，实践操作时长为一个月，考试评估时长为两周。
2.3培训地点
2.3.1理论培训地点：甲方指定培训基地。
2.3.2实践操作地点：甲方指定收费站点。
2.3.3考试评估地点：甲方指定考场。
3.培训方式
3.1理论培训
3.1.1采用讲授、讨论、案例分析等方式进行。
3.1.2每周安排两次理论课程，每次课程时长为两小时。
3.2实践操作
3.2.1安排乙方在收费站点进行实际操作，熟悉收费流程和设备操作。
3.2.2每天安排乙方进行实际操作，时间为四个小时。
3.3考试评估
3.3.1考试内容包括理论知识和实践操作技能。
3.3.2考试合格分数线为80分。
4.聘用条件
4.1年龄要求
4.1.1乙方年龄应满18周岁，不超过35周岁。
4.2学历要求
4.3健康状况要求
4.3.1乙方应身体健康，符合收费员岗位要求。
5.聘用流程
5.1报名与筛选
5.1.1乙方根据甲方公告，提交报名材料。
5.1.2甲方对报名材料进行审核，筛选符合条件的人员。
5.2面试与录用
5.2.1甲方组织面试，对乙方进行综合评价。
5.2.2面试合格者，甲方将通知乙方办理录用手续。
5.3办理入职手续
5.3.1乙方需在规定时间内，携带相关证件到甲方指定地点办理入职手续。
5.3.2办理入职手续后，乙方正式成为甲方聘用收费员。
8.工作岗位
8.1收费员岗位职责
8.1.1严格按照高速公路收费政策法规执行收费工作。
8.1.2负责收费设备的日常维护与管理。
8.1.4确保收费数据准确无误，及时反馈异常情况。
8.1.5遵守交通秩序，保障行车安全。
8.2工作时间与班次
8.2.1工作时间为每日八小时，实行轮班制。
8.2.2班次安排根据站点实际情况和交通流量进行调整。
9.薪酬待遇
9.1基本工资
9.1.1乙方基本工资为每月人民币（金额）元。
9.1.2基本工资按月发放。
9.2绩效奖金
9.2.1乙方每月根据绩效考核结果获得绩效奖金。
9.2.2绩效奖金最高不超过基本工资的（百分比）。
9.3社会保险与福利
9.3.1甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。
9.3.2乙方享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
10.工作纪律
10.1诚信原则
10.1.1乙方应诚实守信，遵
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