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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

品质管理部绩效考核标准

一、考核目的

品质管理部作为公司质量管理体系的重要组成部分，承担着确

保产品和服务质量的职责。为了激励和指导品质管理部的工作，并

对绩效进行评估，制定了以下考核标准。

二、考核指标

1.完成任务质量

-完成故障率控制和质量指标的目标；

-完成各项质量相关指标的目标；

-换货率控制在规定范围内。

2.问题解决能力

-提供解决问题的高效方法和方案；

-及时回应内外部关于产品质量的问题；

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

-对重要问题进行分析和改进，并反馈解决效果。

3.团队合作

-积极主动地与其他部门合作，解决跨部门的质量问题；

-建立良好的团队合作氛围，促进信息和知识的共享；

-与相关部门充分沟通合作，改进全流程的产品质量。

4.创新能力

-提出质量改进的创新方法和建议；

-推动新技术的应用，提高质量管理效能；

-不断改进和优化现有的质量管理流程。

5.自我发展

-关注质量管理领域的必威体育精装版动态，不断研究和提升专业能力；

-积极参加培训课程和学术研讨会，提高自身质量管理水平；

-总结工作经验，不断反思和改进个人工作表现。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

三、考核标准

1.优秀（90-100分）

-完成任务质量稳定在目标之上；

-高效解决问题，回应迅速；

-与其他部门良好合作，解决跨部门问题；

-提出了创新的质量改进方法和建议；

-积极参与自我研究和发展，有明显提高。

2.良好（80-89分）

-完成任务质量达到目标；

-较好地解决问题，回应及时；

-与其他部门合作较好，解决跨部门问题；

-有一定的创新能力，提出一些改进建议；

-参与了一定的自我研究和发展。

3.合格（70-79分）

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

-完成任务质量基本满足目标要求；

-较好地解决问题，回应不算迟缓；

-与其他部门合作一般，解决跨部门问题有所进展；

-偶尔提出一些改进建议；

-偶尔参与自我研究和发展。

4.亚良好（60-69分）

-完成任务质量一般，低于目标要求；

-解决问题速度较慢，回应较为拖延；

-与其他部门合作较差，解决跨部门问题进展缓慢；

-缺乏创新能力，未提出明确改进建议；

-未参与自我研究和发展。

5.差（0-59分）

-完成任务质量明显低于目标要求；

-解决问题能力差，回应迟缓；

-与其他部门合作差，解决跨部门问题无进展；

-缺乏创新能力，未提出任何改进建议；

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

-无自我研究和发展的意愿和行动。

四、考核周