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软件系统服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务接收方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方(服务提供方)公司名称所代表的公司。
1.2乙方:指乙方(服务接收方)公司名称所代表的公司。
1.3服务:指甲方根据本合同约定,向乙方提供的软件系统服务。
1.4系统软件:指甲方开发的软件系统,包括相关的应用程序、文档和资料。
1.5合同期限:指甲乙双方在合同中约定的服务期限。
第二章合同目的与范围
2.1甲方同意向乙方提供系统软件服务,以实现以下目的:
2.1.1提供乙方所需的软件系统,以满足其业务需求;
2.1.2为乙方提供技术支持,保证系统的正常运行;
2.1.3根据乙方的需求,对系统软件进行定制化开发和优化。
第三章义务与责任
3.1甲方的义务与责任:
3.1.1提供系统软件:甲方应按照约定的时间、质量标准,向乙方提供系统软件,并保证其正常运行;
3.1.2技术支持:甲方应提供乙方所需的技术支持,解答乙方在使用系统软件过程中遇到的技术问题;
3.1.3系统升级:甲方应定期对系统软件进行升级,以适应乙方业务发展的需要。
3.2乙方的义务与责任:
3.2.1支付费用:乙方应按照约定的时间和方式,向甲方支付服务费用;
3.2.2合法使用:乙方应合法使用系统软件,不得将其用于违法活动;
3.2.3信息提供:乙方应向甲方提供其业务需求、技术要求等相关信息,以协助甲方提供更好的服务。
第四章服务费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:
4.1.1预付款:合同签署后,乙方应向甲方支付合同总额的30%作为预付款;
4.1.2进度款:根据项目进展情况,乙方按照约定的时间和比例支付进度款;
4.1.3尾款:项目验收合格后,乙方应在验收合格之日起7日内支付剩余的尾款。
4.2付款方式:乙方可以选择以下付款方式支付服务费用:
4.2.1银行转账:乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户;
4.2.2支付:乙方通过支付等方式将服务费用支付给甲方。
第五章合同期限与终止
5.1合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
5.2合同终止:
5.2.1双方协商一致,可以提前终止本合同;
5.2.2任何一方违反本合同规定,经对方催告后仍未改正的,对方有权解除本合同;
5.2.3法律、法规规定或者双方约定终止的其他情形。
5.3合同终止后,双方应按照以下方式处理相关事宜:
5.3.1甲方应在合同终止后5个工作日内,将乙方已支付但未使用的服务费用退还乙方;
5.3.2乙方应在合同终止后15日内,将甲方提供的系统软件及相关资料归还甲方,如有损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任;
5.3.3双方互不追究对方在本合同终止前的违约责任。
第六章系统软件交付与验收
6.1软件交付:
6.1.1甲方应按照合同约定的时间节点,向乙方交付系统软件;
6.1.2交付软件时应提供完整的软件安装包、用户手册、操作指南等文档;
6.1.3甲方应保证交付的软件符合合同约定的功能、功能和安全性要求。
6.2软件验收:
6.2.1乙方应在收到系统软件后,按照合同约定进行验收;
6.2.2验收合格后,乙方应签署验收报告,并将验收报告副本交付甲方;
6.2.3若乙方对交付的软件不满意,应在验收期内提出书面异议,并说明具体原因;甲方应在收到异议后5个工作日内,针对乙方提出的问题进行修正。
第七章技术支持与服务
7.1技术支持:
7.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务;
7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内响应,并提供解决问题的方案;
7.1.3甲方应定期对乙方进行技术培训,提高乙方人员对系统软件的熟练程度。
7.2增值服务:
7.2.1甲方可根据乙方的特殊需求,提供定制化的增值服务;
7.2.2乙方提出的定制化需求,双方应协商确定服务内容、费用及交付时间。
第八章必威体育官网网址与数据安全
8.1必威体育官网网址义务:
8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址;
8.1.2必威体育官网网址期限自合同终止之日起算,持续____年;
8.1.3双方违反必威体育官网网址义务的,应向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。
8.2数据安全:
8.2.1甲方应采取必要的技术措施,保证系统软件的数据安全;
8.2.2乙方应按照甲方提供的操
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