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质量管理年度工作总结范文

质量管理年度工作总结范文一

一、质量管理工作状况

1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度

机构调整后依据公司标准化体系建设要求，主动推动了公司标准

化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。

并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。

2、有效运行公司的质量管理体系

根据一体化运行要求，今年5月中旬，协作企业管理部组合开展

了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺当通过了

中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审核组

专家对体系运行状况赐予了高度的评价。

3、强化施工过程质量限制，提高工程质量

通过月度平安质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程

质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方

案审查，对项目部上报的施工组织设计平安、质量措施进行审核，确

保平安、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的

内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科

学组织施工，避开平安、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程

序及三检制，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录

进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通

病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及

过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的订正

和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的限制。五是

加强材料、物资设备质量管理，依据公司制定的材料、物资设备质量

管理规定，在物资选购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材

料的出入库管理，严格对选购物资进行检验、验证，加强了对物资

设备的现场管理。

4、加强现场质量检查制度

依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日

常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公

司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。

全年共进行质量检查18次，仔细检查订正了现场质量问题和隐患。

通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了

质量管理系统的综合管理职能。

5、主动开展质量月活动

依据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，仔细实行建筑

施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕抓质量水

平提升，促发展方式转变201x年全国质量月活动主题，结合公司的

详细状况支配部署了质量月活动，强化了各级质量管理意识，提高了

员工质量管理素养，促进了公司质量管理水平的稳步提高。

6、强化质量人员培训

依据日照市关键岗位人员证明到期人员接着教化培训工作的支

配，组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作，满意了

公司经营投标和现场管理的须要。

7、加强QC小组活动

组织开展了20xx年度QC小组活动成果申报工作，组织申报了2

项优秀QC小组活动成果。20xx年公司共注册了10个QC小组，公司

通过月度平安质量考核、专项检查督导等方式，指导各小组主动开展

活动，各小组依据公司制定的管理方法，坚持活动，制定了相应的活

动方案，运用科学工具，取得了一些成果。

8、坚持工程满足度调查和质量回访制度

依据质量管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客

满足度调查，经统计满足度均在80%以上，满意一体化质量目标要求。

工程完工后，在业主要求的保修期限内，依据制定的质量回访安

排刚好进行质量回访。业主质量投诉由公司统一办受理，依据业办法

见，提出处理建议，并通知项目部进行处理。20xx年全年共回访5

个工程项目。该5个工程项目在运用过程中未发生任何因施工缘由的

引起的质量事故，业主评价满足。

二、201x质量管理工作重点

1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。

严格根据标准化体系要求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的

试运行工作，确保标准化体系的有效运行。

2、帮助各分公司、项目部的做好制定质量管理制度工作，依据

公司的质量管理规定建立适合该单位的质量管理制度，建立现场质量

保证体系。

3、加强质量教化培训工作，制定公司年度质量教化培训安排，

并组织实施质量教化培训工作。依据国家、省建筑业关键岗位持证上

岗标准，