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论马斯洛需要层次理论

[摘要]本文首先描述了马斯洛需要层次理论的基本内容和基本观点，然后对

马斯洛需要层次论作出了相关的评价，最后就五个层次的需要提出管理者在管

理活动中的具体激励方法。

[关键词]马斯洛需要层次论生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需

要管理激励

一、简介

马斯洛需求层次理论（Maslowshierarchyofneeds），亦称“基本需求层次理

论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于·1943年在

《人类激励理论》论文中所提出。

亚伯拉罕马斯洛·(AbrahamHaroldMaslow,1908-1970)是美国社会心理学家、

人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家，心理学

第三势力的领导人。他的主要著作有《动机和人格》、《存在心理学探索》、

《科学心理学》等。

按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同

性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的

需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。

二、需要层次论的基本内容

马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需要、安

全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

1、生理需要

生理需要是人类为了维持生命最基本的因素，也是需要层次的基础。若衣

食住行、空气和水等都得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，当

这些需要还未达到足以维持人们生命之时其他需要将不能激励他们。他说：“一

个人如果同时缺少食物、安全、爱情及价值等，则其最强烈渴求当推对食物的

要求。”、２安全需要

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当一个人的生理需要得到一定满足之后，他就想满足安全的需要。即不仅

考虑到眼前，而且考虑到今后，考虑自己的身体免遭危险，考虑已获得的基本

生理需要及其他的一切不在丧失和剥夺。例如：要求摆脱失业的威胁，要求在

生病及年老之时生活上有保障，要求工作安全并免除职业病的危害，希望接触

严格的监督及不公正的待遇，希望干净和秩序的环境，希望免除战争和意外的

灾害等等。

3、社交需要

当生理及安全需要的得到相当的满足后，社交需要便占主导地位。人类是

有感情的动物，他希望与别人交往，避免孤独，希望与伙伴和同事之间和睦相

处，

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关系融洽；希望归属于一个团体以得到关心、爱护、友谊和忠诚。人之所

以要归属于一个整体，是因为人们有。一种把自己信念相同的人找出来的倾

向，以此来肯定自己的信念，特别是当一种信念岌岌可危时尤为如此，这时他

们便聚在一起，并试图对所发生的事态及他们的信仰达成一个共同的认识社交

需要比生理和安全来的细致，每个人之间的差别性也比较大，它和一个人的性

格、经历、教育、信仰都有关系。

4、尊重需要

当一个人开始满足归属感的需要以后，他通常不再满足于作群体中的一

员，而是开始追求自尊和受人尊重需要的满足。尊重需要可以分为两个方面：

其一，内部尊重需要。就是希望自己有实力，能胜任，能独立自主；对知识、

能力和成就充满自豪感和自尊心。其二，外部尊重需要。即希望别人尊重自己

的人格和劳动，对自己的工作、人品、能力和才干予以承认并给予公正的评

价。希望自己在同事之间有较高的地位、声誉和威望，从而得到别人的尊重并

发挥一定的影响力。

5、自我实现的需要

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这是人类最高层次的需要，当自尊的需要满足以后，自我实现的需要就成

为第一需要。自我实现的需要就是实现个人的理想和抱负、最大限度地发挥个

人潜力并获得成就，实现自我价值。它是一种“希望能成就他独特性的自我欲

望，希望能成就其本人所希望成就的愿望。”这种需要往往是通过胜任感和成就

感来获得满足的。

马斯洛认为，在人的心理发展工程中，五个层次的需要时逐步上升的，具

有递进的规律性。一般地说，当低级的需要得到满足以后，就失去了对行为的

刺激作用，这时追求更高一级的