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街道智慧城市管理系统建设方案

第一篇：街道智慧城市管理系统建设方案

街道智慧城市管理系统建设方案

一、系统建设背景及意义

“十二五”以来各地政府纷纷加大智慧城市建设的政策引导和资

金支持力度，网络基础设施建设和信息管理应用取得了长足的发展，

在日常业务管理、为公众提供服务等方面发挥了较重要的作用。

但是，街道信息化的发展对辖区信息化的网络基础设施建设、信

息资源数据库建设和共享、城市管理与运行相关系统功能提升等都提

出了新的要求，迫切需要解决如下问题：区域“感知”节点远远不够，

无法满足精细化管理需要;街道各部门业务系统呈信息孤岛态势，跨部

门协同能力较弱;管理海量数据处理和分析能力不足，无法满足城市管

理综合监控和智能化决策的需要等。因此，需要通过新的视角、新的

思路、新的技术手段和更加全面系统的方法来加以解决和实现。

根据2015年长沙市“城市管理示范街道”创建工作对街道城管智

慧平台开发建设要求，我街道拟建设“智慧城市管理系统”，一个信

息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管

理角度出发，将原有和新建的各类业务系统依据统一的标准进行接入，

实现城市运营管理信息资源的全面整合与共享、业务应用的智能协同，

并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。

通过智慧城市管理系统的建设，城市管理者能够及时全面了解街

道辖区各个管理环节的关键指标;以智能分析预测等手段，提高管理、

应急和服务的响应速度;逐步实现被动式管理向主动式响应的转型;并以

高效率的跨部门智能协同提升管理和服务的水平,从而不断向“智慧化”

管理的目标迈进。

二、系统架构

智慧城市管理系统由业务应用、应用展现、应用支撑和应用集成

四部分组成，分别描述如下：

(1)业务应用层

业务应用层包含系统为使用者提供的业务应用功能模块，包括：

城市运行信息综合展现：面向区政府及部门、街道的主要领导，

通过移动终端、电视墙大屏幕及PC桌面等各种终端，展现城市建设与

管理，并将展现经济财税、社会发展、社会稳定、热点事件等领域的

关键信息一并纳入进来。

城市运营管理智能协同：实现视频监控、部分传感终端与业务系

统的智能协同，达到城市运行管理事件从发现告警到协同业务系统完

成处理的全过程管理与控制。智能协同的关键是以全新的角度看待城

市运营管理，把之前分散的涉及城市运营管理的各领域，如人、交通、

综治、计生、环保、城管等，综合起来考虑，并发现这些领域之间的

关系，将城市中的物理设施、信息资源、社会资源等连接起来，形成

“事件驱动、规则判断、联动处理、流程监管”的智能协同体系。

城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，

建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内

在规律、发展趋势和问题，为城市运营管理决策提供支持。

(2)应用展现层

应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与

交互能力。

从使用者视图来看，包括：门店管理、公众信息互动平台、数字

化信息管理，以后将计生、综治等内容一并纳入在内，在公众信息平

台整合展现领导和群众关注的信息，在门店管理系统整合城市运营管

理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同

工作的环境。

应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和

系统管理人员提供管理、维护的操作门户。从终端视图来看，包括：

移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，

屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互

特性，针对适合在移动终端上使用的功能，设计符合移动终端操作习

惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。

大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在日常监控、参观接

待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交

互界面，根据大屏幕的展现和使用特点，综合展示街道工作中上级关

心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通

过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，

支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。

PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用

门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键