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医院外科护理工作总结6篇

篇1

一、前言

本年度，我外科护理团队在院领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕提高医疗服务质量、保障患者安全这一核心，积极开展各项工作。全体护理人员秉承“患者至上，服务先行”的工作理念，不断提高护理服务水平，为患者提供优质的医疗护理服务。现将本年度外科护理工作总结如下。

二、护理工作概况

1.患者护理工作

本年度，我科共接收患者XXXX例，手术治疗XXX例。在患者护理方面，我们做到了以下几点：

（1）加强基础护理，确保患者生活基础护理到位；

（2）严格执行各项护理操作规程，保障患者医疗安全；

（3）加强围手术期护理，提高手术成功率及患者术后康复率；

（4）对患者进行健康教育，提高患者自我管理能力。

2.护理人员管理

（1）加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业技能和综合素质；

（2）完善护理质量控制体系，确保护理质量持续改进；

（3）加强团队建设，提高团队协作效率；

（4）关注护理人员身心健康，提高工作积极性和满意度。

三、具体工作措施与成效

1.加强护理质量安全管理

（1）定期开展护理质量检查，确保各项护理工作符合规范；

（2）加强护理不良事件报告与分析，及时总结经验教训，防止类似事件再次发生。

2.提高护理服务品质

（1）开展微笑服务活动，提升护理人员的服务意识和能力；

（2）优化服务流程，减少患者等待时间，方便患者就医；

（3）加强患者健康教育，提高患者满意率。

3.加强护理队伍建设

（1）组织护理人员参加各类培训，提高专业技能水平；

（2）鼓励护理人员参加职称考试和学术活动，提高学术水平；

（3）关心护理人员生活，解决工作中遇到的实际问题。

四、工作中遇到的问题及解决方案

1.护理人员短缺：积极与医院协调，争取增加护理人员编制，同时加强内部培训，提高现有护理人员的工作效率。

2.患者需求多样化：加强与患者的沟通，了解患者的需求，提供个性化的护理服务，同时开展多种形式的健康教育活动，满足患者的健康需求。

3.护理工作繁重：通过优化工作流程、提高工作效率、合理配置人力资源等方式，减轻护理人员的工作负担。

五、体会与展望

通过全体护理人员的共同努力，我科护理工作取得了一定成绩，但也存在不少问题和挑战。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高护理服务质量，保障患者安全，为医院的持续发展做出更大的贡献。

六、总结

总之，本年度我科护理工作在全体人员的共同努力下，取得了显著成绩。新的一年，我们将继续坚持以患者为中心，不断提高服务质量，为保障患者健康做出更大的贡献。

篇2

一、引言

本年度，我们外科护理团队在医院领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕提升护理质量、优化患者体验、强化护理安全管理等核心任务，开展了一系列富有成效的工作。本总结报告将全面梳理并反映本年度外科护理工作的成果与经验。

二、护理队伍管理与培训

1.人员配置与团队建设

本年度，我们根据医院发展和科室需求，合理调整护理队伍结构，引进高素质护理人才，强化团队建设，提高了团队协作能力。定期开展团队凝聚力活动，增强了团队间的沟通与合作。

2.护理培训与继续教育

（1）组织护理人员参加各类内外培训，包括护理技能操作、护理安全管理、急救知识等，提高了护理人员的专业技能水平。

（2）鼓励并安排护理人员参加学术交流会议及护理进修，拓展知识视野，提升护理服务质量。

（3）对新入职护士进行系统的岗前培训，包括理论学习和实践操作，确保其尽快适应工作环境。

三、护理工作实施与成效

1.日常护理工作

（1）严格执行护理操作规范，确保护理质量。加强无菌操作管理，有效预防医源性感染。

（2）优化护理流程，提高护理工作效率。推行电子病历管理，减少书写时间，提高工作效率。

（3）加强患者健康教育，提高患者自我管理能力。定期开展健康讲座，指导患者进行康复训练。

2.围手术期护理

（1）完善术前访视和术后回访制度，加强与患者的沟通，减轻患者焦虑情绪。

（2）严格执行手术安全核查制度，确保手术安全。

（3）加强术后观察与护理，及时发现并处理并发症，促进患者康复。

3.护理安全管理

（1）加强药品管理和医疗器械消毒管理，确保患者用药安全和医疗安全。

（2）定期开展护理安全隐患排查与整改，提高护理安全意识。

（3）强化护理人员应急处置能力培训，提高应对突发事件的能力。

四、护理服务优化与提