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检测服务承诺书

检测服务承诺书

篇一：

服务承诺书服务承诺书（采购人）:我司参与项目的投标（招

标编号：

），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全

性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或

国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设

备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：

尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安

排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件；

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：

快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：

服务质量赢得用户满意

3、服务原则：

设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原

因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本

费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成

本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段

中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

4、服务模式：

公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，

在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。联系人：

XXX电话：

ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

5、系统升级服务在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软

件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系

统的运行。

6、系统运行技术咨询服务不管是在保修期内，还是在保修期外，

公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置

调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统

工作正常，并填写《工程巡检报告》。图片已关闭显示，点此查看我

方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对

此无异议。投标人（全称并加盖公章）：

投标人代表签字：

邮编：

电话：

传真：

日期：

篇二：

技术服务承诺书技术服务承诺书XX公司承诺如下：

XX公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚

信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得

了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司

全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工

作态度，一丝不苟的按IS9001国际质量体系的管理标准，严加监督，

确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做

出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行

人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合

同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸

要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解

决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的

书面认可。

2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满

意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产

品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的

生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新

的自主产品。

3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX

专用电话,24小时服务，诸如：

提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽

谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调

试、维护的全过程中，对产品在