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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

商业伦理导论案例分析10题

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

案例分析题

案例1：1994年春，在荷兰北部哈林根一家名为奥

拉涅沃德的公立医院中，院长发现医院人员偷了病人的

捐款。这是小偷小摸，因为每周失窃的只有几十荷兰盾。

尽管如此，院长对此极其重视，因为这些捐款是准备在

圣诞节期间奖励医院护理人员的。偷窃这种捐款意味着

对待同事的极不忠诚。在与地方警察局联系后，院方悄

悄安装了录像监控装置。一开始，院长就决定不论小偷

是谁，一经发现立即开除。到了6月底真相大白。录像

机留下的是本院唯一一名神经科医生的身影。医院董事

会大吃一惊，转而愤怒。但很快他们意识到他们遇上了

一个大难题。医院正与一个强劲的对手——吕戈登医疗

中心进行谈判，而对手早就示意，他们已有秘密对策。

吕戈登医疗中心很可能把开除这位神经科大夫作为关闭

哈林根医院神经科诊室的借口。如果这样，那么近20名

工作人员就可能长期失业，就诊的病人也不得不去25公

里以外的吕戈登去看病。院董事会讨论了很长时间最终

还是决定留用这名医生，医院解释他们的自尊心受到了

伤害，也承认留用这种人的危险，但医院坚持认为留用

这名医生是出于战略考虑，虽然有着严重的道德后果，

但一切都是以医院的战略利益为主导的。

(1)你对医院董事会所做的决定如何评价?

(2)如果你是董事会成员你会怎么做?

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

(3)你如何看待在商业中人们常常将战略选择凌驾于

道德要求之上?

参考答案：

1、哈林根医院没有解雇这名医生，因为解雇他将会使医

院陷入危机，这表明共同体的生存标准压倒了相同份

量的正义标准，我们认为这两种标准都是道德标准。

医院选择了战略利益显然包含了对善良道德的追求，

这些被表述为社团利益的结果，实际上也可以被看作

是道德交谈。

2．答：神经科医生的偷窃行为本身说明了他道德水平低

下。然而，他不能被解雇，因为解雇他可能给医院带

来严重的后果。留用这名医生是因为医院的对手很可

能以此为借口关闭神经科诊室，这将会带来20名员

工的失业。这种做法已不仅仅是一种战略考虑，相反

它还暗示了良好的雇主所应有的道德原则。

3，答：在商业中，人们常将战略选择凌驾于道德要求之

上。之所以有这样的战略选择，是与商业活动中追求

利润和维持生存相一致的。然而，每当战略选择包含

着强烈的道德要求并可能产生慈善的道德结果(诸如

防止人们受到伤害和为他人作出榜样)时，那么从道

德上讲它就是可以接受的。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

案例2.1968年福特公司决定在美国首次开发廉价微

型轿车。公司高层期望加速这一开发，以便在1970年推

出价格低于2000美元的微型轿车。由于工程技术跟不上

车型的革新，结果造成严重的安全问题，即油箱位置不

当。追尾冲撞实验表明，如果后面的车以每小时21公里

速度撞来，油箱很可能向前移动，造成油箱漏油，一点

火花就会使汽车爆炸。但是只要增加辅助安全措施就可

改善这种设计，估计成本为11美元。然而，公司上层维

持了原来的设计，原因是：第一，这将会使单车价格突

破2000美元，无法达到一个重要的市场目标。第二，这

种设计符合当时的联邦安全标准。第三，福特急于开发

一种能与当时十分流行的“甲壳虫”车相抗衡的新车

型。

(1)你认为福特公司为了节省11美元的成本而维持

原设计的做法是正确的吗?这样做会产生什么影响?

(2)如何评价企业只强调短期利益的行为?

(3)企业决策层的道德水平对企业发展有什么影响?

参考答案：

1、福特公司这种