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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
商业物业管理方案大全（8篇）
商业物业管理方案1
商业项目物业管理办法（试行）
第一章总则
第一条为了理顺管理，明确商业项目在招商运营、物业管理
中各相关单位的业务关系，明确权责，特制订本办法。
第二条本办法所称商业项目包括社区底商、会所、运动中心、
集中式商业（含恒大影城）、商业综合体等。
第三条本办法适用于由地区物业公司接管的项目。
第二章交付前管理
第四条物业服务费定价
地区物业公司负责商业项目物业服务费成本测算，充分与地
区公司营销部、省级商业管理公司或综合体管理公司沟通协商，
拟定物业服务费标准，按集团相关制度报批。
第五条前期介入物业服务
集中式商业（含恒大影城）、商业综合体需地区物业公司提供
前期介入物业服务的，服务期间产生的人工综合成本在地区公司
列支，物料、清洁绿化、设备设施维修保养、水电、办公、行政报
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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
批等费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账，
具体按地区公司相关制度报批。
第六条制定现场物业管理方案
集中式商业（含恒大影城）、商业综合体开业前3个月，地区
物业公司须根据集团批复的收费标准，制定开业后现场物业管理
方案（包括服务内容、标准、流程、人员配置、停车管理等），经
省级商业管理公司或综合体管理公司审核后报地区公司董事长
（或主持工作一把手）审批后执行。
第七条前期资料准备
1、地区物业公司须在商业项目招商启动前完成《商业物业服
务协议（业主/租户）》、《商户手册》定稿，地区公司、省级商业管
理公司或综合体管理公司与商户签订商业物业出售（或出租）相
关协议时，
一并与业主（或租户）签订《商业物业服务协议（业主/租户）》、
《商户手册》，并移交地区物业公司。
2、地区物业公司须在商业项目交付前3个月完成《装修管理
手册》及其他资料定稿，在交付时与业主（或租户）签订相关文
件；业主将商铺出租的，还须留存业主与租户的租赁协议复印件。
3、资料印刷工作由地区物业公司负责，费用由地区公司承担，
发票开具给地区公司，入地区公司账。
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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
第三章交付后管理
第八条社区底商物业服务费收取
1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代
管服务合同》的商铺，自合同交楼日期次日起，已出租的，由租
户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按
月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部
分支付给物业公司，按月结算。
2、属业主产权但业主未签订《委托代管服务合同》的商铺，
自合同交楼日期次日起，由业主缴纳物业服务费；业主与租户约
定由租户缴纳物业服务费用的，业主承担连带缴纳责任。
第九条集中式商业（含恒大影城）、商业综合体物业服务费收
取集中式商业（含恒大影城）、商业综合体竣工验收合格后由物业
公司接收管理，地区物业公司自接管之日起，全面开展现场物业
管理工作。
1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代
管服务合同》的商铺，自物业公司接管之日起，已出租的，由租
户缴纳物业
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