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二零二四年电子商务平台安全运维与支持服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2定义
1.3术语和定义
2.服务内容
2.1安全运维服务
2.1.1安全监控
2.1.2安全漏洞扫描
2.1.3安全事件响应
2.1.4安全策略制定
2.2技术支持服务
2.2.1系统故障排除
2.2.2系统性能优化
2.2.3系统升级与维护
3.服务期限
3.1服务起始时间
3.2服务结束时间
3.3服务期限延长
4.服务费用
4.1费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务交付
5.1服务交付地点
5.2服务交付方式
5.3服务交付时间
6.质量保证
6.1服务质量标准
6.2质量保证措施
6.3质量问题处理
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2知识产权使用
7.3知识产权保护
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约赔偿
9.必威体育官网网址条款
9.1必威体育官网网址信息定义
9.2必威体育官网网址义务
9.3必威体育官网网址例外
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止程序
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同生效与变更
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同解除与终止
13.适用法律与管辖
13.1适用法律
13.2管辖法院
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1合同双方
甲方名称:____________________
甲方地址:____________________
甲方法定代表人:____________________
甲方联系电话:____________________
乙方名称:____________________
乙方地址:____________________
乙方法定代表人:____________________
乙方联系电话:____________________
1.2定义
1.2.1“电子商务平台”指甲方运营的在线电子商务平台,包括但不限于网站、移动应用程序等。
1.2.2“安全运维服务”指乙方为甲方提供的网络安全、系统安全、数据安全等方面的运维服务。
1.2.3“技术支持服务”指乙方为甲方提供的系统故障排除、性能优化、升级维护等方面的技术支持服务。
1.3术语和定义
(1)“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供安全运维与支持服务的时间段;
(2)“服务费用”指乙方为甲方提供安全运维与支持服务所收取的费用;
(3)“必威体育官网网址信息”指涉及甲方商业秘密、技术秘密或其他不应对外公开的信息。
第二条服务内容
2.1安全运维服务
2.1.1安全监控
乙方应通过实时监控系统对甲方电子商务平台进行安全监控,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、日志审计等。
2.1.2安全漏洞扫描
乙方应定期对甲方电子商务平台进行安全漏洞扫描,并及时修复发现的安全漏洞。
2.1.3安全事件响应
乙方应在发现安全事件后,立即启动应急响应机制,协助甲方进行事件处理。
2.1.4安全策略制定
乙方应根据甲方需求,制定安全策略,包括但不限于访问控制、安全审计、安全培训等。
2.2技术支持服务
2.2.1系统故障排除
乙方应迅速响应甲方系统故障报告,并在规定时间内解决故障。
2.2.2系统性能优化
乙方应根据甲方需求,对电子商务平台进行性能优化,提升系统运行效率。
2.2.3系统升级与维护
乙方应定期对甲方电子商务平台进行系统升级和维护,确保系统稳定运行。
第三条服务期限
3.1服务起始时间
本合同服务期限自____年____月____日起开始。
3.2服务结束时间
本合同服务期限自____年____月____日结束。
3.3服务期限延长
如需延长服务期限,双方应提前____个工作日书面协商一致,并签订补充协议。
第四条服务费用
4.1费用总额
本合同服务费用总额为人民币____元整。
4.2费用支付方式
(1)甲方应在服务期限开始后____个工作日内支付首期费用;
(2)甲方应在每个服务年度结束时支付当年服务费用;
(3)如有其他特殊费用,双方另行协商确定支付方式。
4.3费用支付时间
甲方应在约定的支付时间内将服务费用支付至乙方指定账户。
第五条服务交付
5.1服务交付地点
乙方应在甲方电子商务平台所在地提供安全运维与支持服务。
5.2服务交付方式
乙方应以远程方式提供安全运维与支持服务,必要时可到甲方现场进行技术支持。
5.3服务交付时间
乙方应在合同约定的服务期限内,按照甲方需求提供安全运维与支持服务。
第六条
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