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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

全媒体运营师国家职业技能标准(2023版)

第一章绪论

1.1背景介绍

全媒体运营师是指在互联网及移动互联网环境下，利用多种媒体形式

（文字、图片、音视频等）进行信息传播和运营管理的专业人员。随

着互联网信息化进程的加快和移动互联网技术的发展，全媒体运营师

的需求日益增加，成为当前社会中一种备受瞩目的职业。

1.2编制目的

制定全媒体运营师国家职业技能标准，旨在规范该职业的技能要求，

推动全媒体运营师的职业发展和人才培养，提高专业水平，促进行业

健康快速发展。

1.3适用范围

本标准适用于全媒体运营师相关的职业技能培训、评价、认证等活动，

以及企业用人单位招聘、录用全媒体运营师的依据。

第二章职业素养

2.1职业道德

1)遵守法律法规，诚信为本，不违反职业操守；

2)尊重用户隐私，妥善处理用户信息，维护用户权益；

3)积极参与行业规范制定和宣传，宣扬正能量，抵制网络暴力和不良

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信息。

2.2创新能力

1)具备独立思考能力，能够发现并解决问题；

2)对新技术、新媒体有较强的接受能力和创新意识；

3)能够灵活运用创意和想象力，提高内容原创和表现水平。

2.3团队合作

1)能够有效沟通，团队协作，具有团队精神；

2)在团队中协作有效，能够发挥个人专长，完成团队任务；

3)具备对团队成员的支持和帮助，形成和谐的工作氛围。

第三章专业技能

3.1媒体运营规划

1)能够根据用户需求分析，制定媒体运营策略和计划；

2)具备对媒体运营效果的监测和评估能力，及时调整运营方案；

3)具备媒体运营方案的执行和管理能力，确保运营目标的实现。

3.2内容创作与编辑

1)具备撰写高质量文案的能力，包括新闻稿、宣传稿、广告文案等；

2)具备多媒体内容编辑能力，包括图片处理、音视频制作等；

3)能够结合用户需求和媒体特点，进行内容策划，提高内容的吸引力

和传播效果。

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3.3社交媒体运营

1)具备对不同社交媒体评台的了解和把握能力；

2)能够利用社交媒体进行媒体运营，提高用户粘性和流量；

3)具备社交媒体数据分析和运营效果评估能力，优化运营方案。

第四章技能升级

4.1追求行业新知识

1)关注行业变化和新技术，不断学习和更新知识；

2)参与行业相关的培训和学术交流，增强自身的专业知识；

3)保持对行业趋势的敏感度，能够快速适应新的工作要求。

4.2实践能力培养

1)主动参与实际项目的执行和管理，提高实践能力；

2)积极探索创新方法，不断提升工作效率和质量；

3)善于总结经验，不断完善工作方式和方法。

第五章考核评价

5.1职业技能考核

1)采用多种形式对全媒体运营师的职业技能进行综合考核；

2)考核内容涵盖职业素养、专业技能等方面；

3)考核结果作为选拔用人单位的重要参考。

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5.2职业资格认证

1)鼓励全媒体运营师参加职业资格认证考试；

2)合格的职业资格认证可以作为从业资格的证明；

3)通过职业资格认证可以获得职业