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二零二四年电商代运营平台技术支持服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准

3.2质量要求

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

5.服务费用与支付

5.1费用标准

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收结果

7.服务变更

7.1服务变更程序

7.2服务变更内容

8.数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全

8.2必威体育官网网址条款

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定解释

14.合同附件

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：必威体育官网网址协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《二零二四年电商代运营平台技术支持服务协议》。

1.1.2“甲方”指提供电商代运营平台技术支持服务的乙方。

1.1.3“乙方”指接受电商代运营平台技术支持服务的甲方。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的电商代运营平台技术支持服务。

1.1.5“平台”指乙方运营的电商代运营平台。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

2.服务内容

2.1服务概述

乙方将为甲方提供电商代运营平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术升级等。

2.2服务范围

2.2.1系统维护：包括日常巡检、安全加固、系统优化等。

2.2.2故障排除：包括故障诊断、故障修复、系统恢复等。

2.2.3技术升级：包括系统升级、功能扩展、性能优化等。

2.3服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起至二零二五年十二月三十一日止。

3.服务标准与质量要求

3.1服务标准

乙方提供的服务应达到行业领先水平，确保系统稳定、安全、高效运行。

3.2质量要求

3.2.1系统稳定运行时间不低于99.9%。

3.2.2故障修复时间不超过24小时。

3.2.3技术升级不影响系统正常运行。

4.服务交付

4.1服务交付方式

乙方通过远程技术支持、现场服务等方式为甲方提供技术服务。

4.2服务交付时间

乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的服务标准及时响应并提供服务。

5.服务费用与支付

5.1费用标准

本合同服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

5.2支付方式

甲方应在本合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。

5.3付款时间

本合同服务费用剩余50%应在服务期限结束后的十个工作日内支付完毕。

6.服务验收

6.1验收标准

甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务标准与质量要求。

6.2验收流程

6.2.1甲方应在服务结束后五个工作日内向乙方提出验收申请。

6.2.2乙方应在接到验收申请后三个工作日内安排验收。

6.2.3验收结果应形成书面报告，双方签字确认。

7.服务变更

7.1服务变更程序

7.1.1任何一方需变更服务内容时，应提前三十个工作日书面通知对方。

7.1.2双方应就变更内容进行协商，并达成一致意见。

7.1.3变更内容应形成书面协议，作为本合同的补充部分。

8.数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方平台数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

8.2必威体育官网网址条款

8.2.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；

9.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用的；

9.1.3双方违反必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密的；

9.2违约责任

9.2.1对于乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。

9.2.2对于甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决程序

10.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起三十日内进行协商。

10.2.2如协