《Excel数据分析与应用》课件_项目7 营销策略分析.pptx

主讲：马元元西安电子科技大学出版社项目7营销策略分析

目录项目概述任务1：获取两类顾客消费信息任务2：两类顾客消费偏好对比分析任务3：蔬果类毛利率分析任务4：蔬菜、水果营销方案制定任务5：库存的存销比分析任务6：顾客购物评价分析拓展延伸：计算库存周转率课后技能训练西安电子科技大学出版社

项目概述西安电子科技大学出版社

西安电子科技大学出版社项目背景“和美家”连锁超市某分店经过对店铺一周销售情况的整体分析、商品分析、顾客分析基本掌握了销售规律，发现了营销中存在的问题和可能存在的增长点，现在需要对几个关键点做进一步深入分析，并最终确定营销方案。

西安电子科技大学出版社对营销中几个关键点做进一步深入分析结果如下：项目演示

西安电子科技大学出版社对营销中几个关键点做进一步深入分析结果如下：项目演示

西安电子科技大学出版社对营销中几个关键点做进一步深入分析结果如下：项目演示

西安电子科技大学出版社每周库存周转率：项目演示每周库存周转率

思维导图

西安电子科技大学出版社思政聚焦：大数据赋能社区生鲜企业—钱大妈的故事/baijiahao思考与讨论：钱大妈的经营理念本就是我为人人，顾客至上和用行动为顾客着想，诚实守信、以人为本、科技赋能和社会责任感，大家还知道有哪些企业使用大数据顺利转型升级的例子呢？西安电子科技大学出版社思政聚焦：大数据赋能社区生鲜企业—钱大妈的故事

西安电子科技大学出版社任务7.1获取两类顾客消费信息

西安电子科技大学出版社任务描述经过前面的分析，可以发现有77%的顾客，本周只在超市消费1次，作为家门口的超市，用户复购率偏低，提高用户复购率是提高超市营销水平的一个突破口。通过对本周消费2次及以上的顾客和只消费1次顾客消费特点的分析，寻找提高用户复购率突破口，进一步分析制定企业营销方案。任务分析（1）获取两类顾客消费信息（2）对比分析两类顾客消费偏好（3）分析提高复购率突破口（4）制定营销方案任务7.1：获取两类顾客消费信息

西安电子科技大学出版社1.计算每个顾客的购物次数，一天内算一次购物。（1）复制“顾客编号”和“销售日期”列。（2）删除重复值（3）统计每个顾客的购物次数。7.1.1获取消费1次顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社（4）按顾客消费次数对数据进行排序。（5）得到购物次数为1的顾客编号。（6）得到购物次数2次及以上的顾客编号。7.1.1获取消费1次顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社2.得到消费1次的顾客购物数据（1）为购物次数为1的顾客编号创建名称。7.1.1获取消费1次顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社（2）使用高级筛选找到购物一次的顾客购物信息。7.1.1获取消费1次顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社1．为购物次数为2的顾客编号创建名称。7.1.2获取消费2次及以上顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社2.使用高级筛选找到购物2次及以上的顾客购物信息。7.1.2获取消费2次及以上顾客的消费信息

西安电子科技大学出版社任务7.2两类顾客消费偏好对比分析

西安电子科技大学出版社任务描述对本周消费1次和本周消费2次及以上两类顾客的消费偏好进行对比和分析，找出两类顾客购物偏好差别。任务分析（1）消费商品大类对比（2）对促销的敏感性对比分析（3）消费时间偏好对比分析（4）消费物品价格区间对比分析任务7.2：两类顾客消费偏好对比分析

西安电子科技大学出版社7.2.1消费商品大类对比分析

西安电子科技大学出版社7.2.2对促销的态度对比分析

西安电子科技大学出版社7.2.3消费时间偏好对比分析

西安电子科技大学出版社任务7.3蔬果类毛利率分析

西安电子科技大学出版社任务描述根据前面的分析，要提高超市营销额，就要提高用户复购率；从消费偏好上来说，购物1次的顾客更倾向购买促销商品；从消费商品大类上来说，消费2次及以上的顾客，本周购买最多的是蔬果类，所以可以对蔬果类进行打折促销，以保证或者提高顾客复购率。对蔬果类的毛利率进行分析，分析蔬果类是否有足够的盈利空间进行促销。任务分析（1）各中类销售额、毛利润统计（2）各中类毛利率分析任务7.3：蔬果类毛利率分析

西安电子科技大学出版社知识准备：毛利率（GrossProfitMargin）是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比。如公式如下图所示。任务7.3：蔬果类毛利率分析

西安电子科技大学出版社1.获得蔬菜、水果两个中类产品销售数据。共960条数据任务7.3：蔬果类毛利率分析

西安电子科技大学出版社2.计算蔬果类各中类的毛利率。蔬菜的毛利率是42.94%，水果的毛利率是53.25%。毛利率较高，可以进行促销。任务7.3：蔬果类毛利率分析

西安电子科技大学出版社任务7.4蔬菜、水果营销方案制定

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