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二零二四年电信数据中心托管与运维服务协议

本合同目录一览

1.1本合同签订双方的基本情况

1.2合同签订的目的和依据

1.3合同的有效期限

2.1托管服务范围

2.2运维服务内容

2.3托管设备的配置要求

3.1服务费用及支付方式

3.2费用调整机制

3.3付款期限及逾期处理

4.1数据中心设施及环境要求

4.2电力及通信保障

4.3网络安全及防护措施

5.1数据中心的物理安全

5.2系统安全及备份

5.3应急预案及处理流程

6.1服务质量的考核与监督

6.2运维人员的资质要求

6.3运维人员的培训及考核

7.1数据中心设备的维护与保养

7.2故障处理及修复

7.3系统升级与优化

8.1信息共享与沟通

8.2技术支持与协助

8.3合作双方的必威体育官网网址义务

9.1违约责任及处理

9.2争议解决方式

9.3合同解除及终止

10.1合同的变更与补充

10.2合同的生效及备案

10.3合同的解除与终止

11.1合同的解除与终止条件

11.2合同解除后的处理

11.3合同终止后的处理

12.1合同的解除与终止程序

12.2合同解除后的责任承担

12.3合同终止后的责任承担

13.1合同的附件及补充材料

13.2合同的生效及备案

13.3合同的解除与终止

14.1合同的签署及生效

14.2合同的解除与终止

14.3合同的附件及补充材料

第一部分：合同如下：

第一条本合同签订双方的基本情况

1.1.2甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。

1.1.3双方联系方式如下：

1.1.3.1甲方联系人：（姓名）、联系电话：（电话号码）、电子邮箱：（电子邮箱地址）

1.1.3.2乙方联系人：（姓名）、联系电话：（电话号码）、电子邮箱：（电子邮箱地址）

第二条合同签订的目的和依据

2.1.1本合同旨在明确甲方将电信数据中心托管于乙方，并由乙方提供相应的运维服务。

2.1.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规及行业规范制定。

第三条合同的有效期限

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（合同期限，如：三年）。

第四条托管服务范围

4.1.1乙方负责为甲方提供电信数据中心托管服务，包括但不限于：

4.1.1.1提供符合甲方业务需求的托管空间；

4.1.1.2保证数据中心硬件设备的正常运行；

4.1.1.3提供数据中心网络接入服务；

4.1.1.4提供数据中心电力供应保障。

第五条运维服务内容

5.1.1.1数据中心环境监控，包括温度、湿度、空气质量等；

5.1.1.2硬件设备维护，包括服务器、存储设备、网络设备等；

5.1.1.3系统安全防护，包括病毒防护、入侵检测、数据备份等；

5.1.1.4网络故障处理，确保网络稳定运行；

5.1.1.5系统升级与优化，提高数据中心性能。

第六条托管设备的配置要求

6.1.1.1服务器：配置符合甲方业务需求的CPU、内存、硬盘等；

6.1.1.2存储设备：配置符合甲方业务需求的存储容量、读写速度等；

6.1.1.3网络设备：配置符合甲方业务需求的数据传输速率、端口数量等；

6.1.1.4安全设备：配置符合甲方业务需求的防火墙、入侵检测系统等。

第七条电力及通信保障

7.1.1乙方负责确保数据中心电力供应的稳定，包括但不限于：

7.1.1.1配备双路市电供电，确保不间断供电；

7.1.1.2配备UPS不间断电源，确保在市电中断时仍能供电；

7.1.1.3配备备用发电机，确保在市电和UPS供电均中断时仍能供电。

7.1.2乙方负责确保数据中心通信网络的稳定，包括但不限于：

7.1.2.1配备高速光纤网络接入；

7.1.2.2配备冗余网络设备，确保网络连接的可靠性；

7.1.2.3配备网络监控设备，实时监控网络状态。

第八条服务费用及支付方式

8.1.1本合同服务费用按（服务费用标准，如：按设备数量和带宽大小）计算，具体费用明细见附件一。

8.1.2甲方应在合同签订后（支付时间，如：五个工作日内）向乙方支付首期服务费用。

8.1.3后续服务费用在每月（支付时间，如：每月的一个工作日）支付，甲方应提前（支付提前期，如：三个工作日）向乙方支付。

第九条费用调整机制

9.1.1服务费用在合同有效期内如遇政策调整或市场变化，经双方协商一致后可进行调整。

9.1.2调整后的服务费用应书面通知甲方，甲方应在收到通知后（接受时间，如：七个工作日内）确认调整内容。

第十条付款期限及逾期处理

10.1