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二零二四年服务器租赁与IT支持服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2术语解释
2.服务概述
2.1服务内容
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务交付
3.1服务交付时间
3.2服务交付地点
3.3服务交付方式
4.服务费用
4.1费用结构
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务质量与标准
5.1服务质量要求
5.2服务标准
5.3质量保证
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息定义
7.2必威体育官网网址义务
7.3必威体育官网网址信息的处理
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决地点
9.合同变更与解除
9.1合同变更
9.2合同解除
9.3合同解除条件
10.法律适用与争议管辖
10.1法律适用
10.2争议管辖
11.合同生效与终止
11.1合同生效
11.2合同终止
12.合同附件
12.1附件一：服务清单
12.2附件二：服务费用明细
12.3附件三：其他附件
13.合同签署
13.1签署方式
13.2签署时间
13.3签署地点
14.其他约定
14.1其他条款
14.2不可抗力
14.3合同附件的效力
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“服务器”指乙方提供的具备一定性能和配置的计算机设备，用于存储、处理和传输数据。
1.1.2“IT支持服务”指乙方提供的包括但不限于系统维护、故障排除、技术支持、网络安全等在内的综合服务。
1.1.3“服务期限”指本合同约定的乙方提供IT支持服务的起始日期至终止日期。
1.1.4“服务费用”指乙方根据本合同约定提供IT支持服务所应收取的费用。
1.1.5“必威体育官网网址信息”指在本合同履行过程中，乙方因业务需要知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他必威体育官网网址信息。
1.2术语解释
1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家有关法律法规和行业惯例进行解释。
2.服务概述
2.1服务内容
（1）提供服务器硬件设备；
（2）提供必要的软件安装和配置；
（3）提供日常维护、故障排除、技术支持等服务；
（4）确保服务器运行稳定，满足甲方业务需求。
2.2服务范围
（1）服务器硬件设备的安装、调试和维护；
（2）操作系统、数据库、应用软件等软件的安装、配置和升级；
（3）网络安全防护，包括防火墙、入侵检测系统等；
（4）服务器性能优化和故障排除。
2.3服务期限
本合同服务期限自双方签字盖章之日起计算，至合同约定的终止日期止。
3.服务交付
3.1服务交付时间
乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方要求的时间节点完成服务交付。
3.2服务交付地点
服务交付地点为甲方指定的场所。
3.3服务交付方式
乙方应通过现场服务、远程协助等方式，向甲方提供IT支持服务。
4.服务费用
4.1费用结构
（1）服务器租赁费用；
（2）软件使用费用；
（3）IT支持服务费用。
4.2费用支付方式
甲方应按照本合同约定，以银行转账或现金方式向乙方支付服务费用。
4.3费用支付时间
甲方应在服务交付后，按照本合同约定的时间向乙方支付服务费用。
5.服务质量与标准
5.1服务质量要求
乙方应确保提供的IT支持服务质量符合国家相关标准，满足甲方业务需求。
5.2服务标准
（1）7×24小时技术支持；
（2）故障处理响应时间不超过4小时；
（3）系统恢复时间不超过8小时。
5.3质量保证
乙方应保证提供的IT支持服务符合本合同约定的质量标准，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。
6.违约责任
6.1违约情形
（1）乙方未按照本合同约定提供服务；
（2）乙方提供的IT支持服务不符合本合同约定的质量标准；
（3）乙方违反必威体育官网网址义务，泄露甲方必威体育官网网址信息；
（4）其他违反本合同约定的行为。
6.2违约责任承担
（1）乙方未按照本合同约定提供服务，应向甲方支付违约金；
（2）乙方提供的IT支持服务不符合本合同约定的质量标准，乙方应承担相应的赔偿责任；
（3）乙方违反必威体育官网网址义务，泄露甲方必威体育官网网址信息，乙方应承担相应的法律责任；
（4）其他违反本合同约定的行为，乙方应承担相应的责任。
6.3违约赔偿
（1）乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同，并要求乙方支付违约金；
（2）乙方提供的IT支持服务不符合本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或更换服务，并要求乙方承担相应的赔偿责任；
（3）乙方违反必威体育官网网址义务，泄露甲方必威体育官网网址信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址信息定义
（1）甲方业务数据、技术资
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