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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

客户信用等级评定标准三篇

篇一:客户信用等级评定标准

1.目的

为了加强客户信用控制,降低回款风险,同时为客户分类、账期提供合理依据,

特制订以下制度。

2.内容

3、信用等级的评估,是以客户的信用履约记录和还款能力为核心,进行量化的

评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。

4、评估方法

信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、资本状况评价三大类共20

项,对各项指标设置相应分值。

信用等级评定实行百分制,其中财务指标占30分,非财务指标占70分。评分后

按得分的高低,对客户分为3A、2A、A、B、C五个等级。

3.1评估步骤

3.1.1搜集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表（上年末及

上季度末）等相关资料；

3.1.2填写《客户基本情况表》；

3.1.3根据客户实际情况填写《客户信用等级评分表》；

3.2客户信用等级评分表

3.2.1品质特性评价（35分）

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1.整体印象（该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分）满分5分

A.成立3年以上,公司规模较大,员工表面素质较高,公司在同业中形象良好；5分

B.成立1年（含1年）以上,公司规模较中等,员工表面素质较一般,公司在同3分

业中形象良好；

C.成立未满1年,公司规模较小,员工表面素质较低,公司在同业中形象较差；1分

2.行业地位（该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定）满分5分

A.在当地销售规模处于前三名；5分

B.在当地销售规模处于前十位；4分

C.在当地有一定销售规模,但排名较后；3分

D.在当地处于起步阶段；1分

3、负责人品德及企业管理素质（该项指标根据企业董事长、总经理、部门负责人的文化

水平、道德品质、信用观念、同行口碑,企业制度建设、合同履约情况等综合评价）

满分5分

A.主要负责人品德及企业管理素质好5分

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B.主要负责人品德及企业管理素质一般3分

C.主要负责人品德及企业管理素质差1分

4.业务关系持续期满分4分

A.与本公司的业务关系持续2年以上；