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目录
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18249(二)服务方案 2
29732(三)服务、质量承诺书 31
14245项目质量保障措施及控制措施 38
29238(五)针对本项目突发事件的应急预案 42
1497(六)为达到本项要求拟进行的人员安排和技术保障 45
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(二)服务方案
1、项目基本情况
我公司对于拍摄时间,拍摄环境和交片时间,拍摄环境做出如下承诺:
拍摄时间为签订合同后,确认策划开始拍摄。
拍摄环境及地点:甲方指定地点。
服务进度:按照甲方要求的时间进度开展工作,制定项目进度时间表,经双方签字确认,开始相关工作
我公司同时为按时、按质完成项目的拍摄任务,配备具有丰富项目经验的人员以及专业设备进行拍摄。
具体项目拍摄进度保障措施如下:
项目拍摄、灯光、录音师进行项目拍摄的过程熟悉。
出演人员对台词进行预先熟悉。
拍摄设备、器材进行检查检修无误。
视频后期剪辑,保证剪辑过程的完整无误和高效。
质量标准、工作成果:合格,符合采购人要求。
我公司完成该项目的优势,为青岛市城阳区人民医院宣传片拍摄采购项目量身设计打造,我们拥有导演、场务、配音、剪辑等资深创意拍摄制作团队,保证每一个作品从创意策划、脚本撰写、现场拍摄、影片剪辑、视觉美化、声效配音等都达到上乘水准。
我们将秉承因地制宜、因时制宜、因景制宜的原则,结合实际情况,以极具现代感的创意、时尚的拍摄技巧、唯美的视觉画面、动感的音乐节奏、健康的企业形象为主要表现手法,将青岛市城阳区人民医院宣传片拍摄采购项目打造成为具有强烈视觉冲击力和震撼力的影视广告精品。?
我公司将不遗余力,以必威体育精装版颖的创意和构思将青岛市城阳区人民医院宣传片拍摄采购项目打造成为一场华丽的视听盛宴。
2、服务理念
管理系统化服务标准化工作规范化提要:
服务理念——管理系统化、服务标准化、工作规范化
管理定位——“高起点、高标准、高效率”工作方针
管理目标——文明、和谐、安全的办公环境、生活环境
保障机制——监督、激励、自我约束、信息反馈等保障机制
管理思路——规范性、合理性、科学
1)、专业化技术队伍
以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化队伍。高素质的技术队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素质得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素质。
2)、建立健全的管理制度
以质量管理体系有关标准和法律法规为依据,建立健全切实可行且符合项目的管理制度。
3)、加强安全防范,做好安全防范工作
视“安全”为“命脉”,结合服务区域实际情况,加强员工的安全培训教育工作,确保每次无人机飞行都安全、精确、高效。
3、服务思路
一、运行专业化
公司针对本项目的服务特性和无人机航飞工作的实际情况,为项目所需要的技术人员进行了严格挑选,加大对该项目的管理、检查指导,确保队伍的运行专业化。
1、严格落实半军事化管理制度。本公司对全体特技术人员的管理模式是半军事化管理,确保服务品质。
2、全体技术人员持证上岗。全体进行岗前的专业技术培训、法律法规、应急处置、勤务工作要领等内容并考核合格。
3、内部管理科学化。公司的各项规章制度健全有效,各项工作流程清晰明了,确保队伍的运行专业化。
二、操作标准化
1、我司严格按照《服务管理条例》、《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》、《无人机操作规程》和客户方有关标准要求及有关规定开展无人机航拍服务工作。
2、严格履行《服务合同》的各项义务,遵守相关约定、执行操作标准,确保《合同》本身的严肃性;
3、按照《规范化建设标准》抓好队伍建设管理和各项服务,明确岗位责任,加强日常业务技能培训和应急演练,确保服务操作标准化。
三、工作精细化
技术人员的职业素养、操作流程、技术规范标准化,能体现出特定的职业素质和服务品质,能展现出我公司技术员的精神风貌和素质修养,所以技术员在执勤中,要规范、细心、熟练、专业。
1、规范操作流程。公司对技术员的航飞操作流程都有严格的要求,并实行队长负责制,每次执飞无人机航拍,都得按照既定的操作规程和工作方案进行,由相关人员进行各项检验,最后由飞控手确认正常,确认飞机性能良好,才能下达起飞任务口令,由地勤协勤技术人员负责协助完成放飞。
2、严格检验维保。每次起飞、降落回收都要严格进行设备的查看检验,并进行飞行记录备案,定期进行专业维保,确保飞行服务状态正常,优质高效的完成任务计划。
3、制定飞行计划方案:根据任务要求不同,天气环境不同,严格按照无人机飞行操作流程、精心准备、周密部署、严格制定安全可行的飞行计划、应急方案等,确保每次任
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