印刷服务项目72.docxVIP

目录

5、整体服务方案 2

5.1服务方案 2

5.2项目实施流程节点 9

5.3仓储方案 12

5.4内部管理制度 12

5.5货物配送方案 20

5.6应急实施方案 23

5.6.1应急组织方案 23

5.6.2各种应急事件响应 30

（1）应急制作应急预案 30

（2）消防应急预案 32

（3）工伤事故应急预案 39

（4）配送途中事故应急预案 41

5.7人员组织机构 43

5.8管理方针 47

6、项目进度安排 52

7、印刷质量控制措施 55

8、在服务过程中，与采购人配合、沟通方案 67

9、售后服务方案 69

5、整体服务方案

5.1服务方案

我公司主创团队成员是由一群秉赋职业素养的专业人员组成。我公司构建与完善，努力达到每一位客户的需求，尽善尽美是我们的一直以来的追求。

在这个团队中我们尊重一位成员的诉求，每一个新的想法、创意都可以得到团队全体成员的支持与协助。我们是在强调对客户感受的认知、对工作质量的高标准的前提下，使每一位成员的潜能都得到激发、每一位成员的才华得到施展，是我公司的行动纲领。

我公司团队是前卫的艺术团队，着眼于较新较棒的艺术表现；我们是前沿的技术团队，着眼于艺术科技结合领域的技术实践；我们是较好的客户服务团队，保障客户的各项业务需要完善实现；我们的团队是可靠的合作伙伴，是极有效率的执行团队，一定是您值得信赖的工作团队。

1、印刷制作流程

一、印刷业务流程

1、客户网上或热线咨询

2、专业业务人员上门沟通

3、签订印刷加工合同交预付款

4、前期图文设计

5、客户校对修改

6、客户定稿鉴字

7、上机印刷

8、后期加工

9、成品检验

10、成品包装运输上门

二、印刷工艺流程

1、出片、打样

2、拼版、晒版PS版

3、上机印刷

4、后期加工

5、检验出厂

印刷流程图

2、工艺流程

一、照排工艺规程

1、传版接收工艺规程

（1）传版时，注意观察接收情况，发现异常及时告知对方。

（2）传版结束后，立即解压缩，出现问题马上通知对方重新传版。同时要认真核对最后传版小样文件说明和要求。接收的版面只负责对所传PS文件的发排、拼版，不得打开版面文件。

（3）解压缩文件时，应根据不同的压缩格式正确解压，如遇文件名相同，要分目录解压。如遇补字，严格按说明要求释放补字库。

（4）传版电话及计算机等设备严禁外借，不得占用、改动或用于其它。

（5）接收版面需要打彩样时，要用原文件打样后再文合拼版。

二、出片工艺规程

（1）调整照排机的曝光强度，显影机的温度，显影速度使照排图文清晰密度（网点）合适。要求照排片底灰密度小于0.2,实地密度3.5-4.0。

（2）照排出片时，根据用户说明选定参数摸版，设定正确的图片、补字路径及单色或彩色的参数，点阵生成后检查如果缺图或缺字时应停止发排，要查明原因或与客户联系解决后出片。

（3）软片出来后检查版心尺寸是否规范，规矩线、色标是否齐全，彩色套准是否精确。

（4）认真核对软片，如有大样，软片与大样对比检查。检查报头、报尾、出版日期、版序、补字等。发现与大样不符时，及时联系解决。

（5）认真核对清点软片数量，填写生产报表，并将报表、胶片、照排说明文件一并交到下工序。

（6）定期对照排系统的网点线性化进行检测，当照排机关强变化，显影条件变更，软片种类更换时都要及时测定和调整线性化曲线，使图片和网点的还原率误差小于1%。

（7）需文合拼版的外报，根据印刷机型、套印方式进行拼版，出片后根据版式进行核对。

三、拼版工艺规程

1、拼版前认真做好准备工作，将准备拼版的报版根据报名找到专用大片，拆去废片、胶带，并用酒精将片基擦拭干净。对有折印、划痕及挂钉松动等影响晒版质量的片基，发现后及时进行更换。不定期更换有折印、划痕及挂钉松动等不适合拼版要求的片子。

2、拼版工序接到上工序及客户送来的阳图，要认真核对大样传票，如无大样，要认真核对软片质量、数量、报头、报尾、日期、版别，发现问题由带班组长及时与客户联系，并汇报车间值班领导。

3、在拼版工作中，要根据印刷机型、版式、规格尺寸、数量、片基等进行认真核对。遇有特殊版式要求，需按生产通知单的要求进行工作。

4、拼版完成后，要进行自检、互检，无误后交当班组长检查。

5、期刊台纸中线、角线、切口线要符合客户及开本对印刷要求，并加上代码，版别、无四封的期刊，代码折线拼在可裁切掉部位，以不影响视觉美观为准。

6、彩色拼版时，注意拼版色Y、M、C、K和使用大片色相一致，版序、版边线、图标框是否正确。

7、彩色套印跟踪点的拼版要求：

（1）跟踪点放在对开版正中(特殊要求除外)。

（2）跟踪点贴在距钉眼(纸边针眼)35毫米的位置,且该距离内与跟踪点方向一致的地方必需是空白,如有图网等出血内容时应按规定裁剪干净，遇特殊情况经批准可放在版边位置。

（3）如是双