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二零二四年度智能照明系统全面维护服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4服务范围

2.服务内容

2.1系统检测与评估

2.2故障排查与维修

2.3系统升级与优化

2.4定期巡检与保养

2.5技术支持与咨询服务

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务人员资质要求

4.服务流程与操作规范

4.1服务申请与审批流程

4.2服务实施流程

4.3服务验收流程

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3费用支付期限

6.服务期限与延期

6.1服务期限

6.2延期申请与审批

6.3延期费用

7.违约责任与处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理方式

8.知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

8.2必威体育官网网址条款

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务人员资质证明

12.3附件三：其他相关文件

13.其他约定事项

13.1合同履行地

13.2合同文本

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.1.2甲方地址：[详细地址]

1.1.3甲方联系电话：[联系电话]

1.1.4乙方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.1.5乙方地址：[详细地址]

1.1.6乙方联系电话：[联系电话]

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为甲方智能照明系统在2024年度内的全面维护服务。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，期限为一年。

1.3.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

1.4服务范围

1.4.1定期巡检：每月至少进行一次系统全面巡检，确保系统运行正常。

1.4.2故障处理：接到故障报告后，乙方应在24小时内响应，48小时内到达现场进行维修。

1.4.3系统升级：根据甲方需求，乙方负责对系统进行升级，确保系统性能。

1.4.4技术支持：提供724小时的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

2.服务内容

2.1系统检测与评估

2.1.1乙方每月对甲方智能照明系统进行一次全面检测，包括设备运行状态、控制效果等。

2.1.2检测过程中发现的问题，乙方应及时通知甲方，并提出解决方案。

2.2故障排查与维修

2.2.1乙方接到故障报告后，应在24小时内响应，并在48小时内到达现场进行维修。

2.2.2维修过程中，乙方应保证不影响甲方正常使用。

2.3系统升级与优化

2.3.1根据甲方需求，乙方负责对智能照明系统进行升级，提高系统性能。

2.3.2升级过程中，乙方应确保系统稳定运行。

2.4定期巡检与保养

2.4.1乙方每月对甲方智能照明系统进行一次全面巡检，确保系统运行正常。

2.4.2巡检过程中，乙方应对设备进行清洁、润滑等保养工作。

2.5技术支持与咨询服务

2.5.1提供电话、邮件、现场等多种形式的技术支持服务。

2.5.2对甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在24小时内给予解答。

3.服务标准与要求

3.1服务质量标准

3.1.1服务质量符合国家相关标准。

3.1.2服务过程中，乙方应确保甲方系统运行稳定、可靠。

3.2服务响应时间

3.2.1接到故障报告后，乙方应在24小时内响应。

3.2.2到达现场进行维修的时间不超过48小时。

3.3服务人员资质要求

3.3.1乙方服务人员应具备相关设备操作证书。

4.服务流程与操作规范

4.1服务申请与审批流程

4.1.1甲方发现系统故障，应及时向乙方提出申请。

4.1.2乙方接到申请后，应在24小时内进行审核。

4.1.3审核通过后，乙方将安排人员进行维修。

4.2服务实施流程

4.2.1乙方到达现场后，应先进行现场勘查。

4.2.2根据勘查结果，制定维修方案。

4.2.3实施维修，确保系统恢复正常运行。

4.3服务验收流程

4.3.1维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告。

4.3.2甲方对维修结果进行验收，确认无误后签字确认。

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用构成

5.1.1巡检费用

5.1.2故障处理费用

5.1.3系统升级与优化费用

5.1.4技术支持与咨