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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
好好说话——言语交际与人际沟通知到章节测试答案智慧树2023年最
新陕西工商职业学院
第一章测试
1.彼此理解是成功沟通的前提基础。
参考答案:
对
2.所有的问题都可以通过沟通进行解决。
参考答案:
错
3.“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。
参考答案:
对
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
4.作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下
不是挑选标准的方面？（）
参考答案:
看对象
5.你的身高是高还是低“”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？
参考答案:
相对语言
第二章测试
1.符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。
参考答案:
对
2.每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
参考答案:
对
3.语言就是人们所说的话的总和。
参考答案:
错
4.一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的
“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中
的“角色期待”。
参考答案:
对
5.（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
参考答案:
瑞士的索绪尔
第三章测试
1.言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得
有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则
应当对其进行严厉的批评教育。
参考答案:
错
2.言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，
不要不懂装懂，以免闹出笑话。
参考答案:
对
3.为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
参考答案:
对
4.我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。
参考答案:
对
5.次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。
参考答案:
错
6.本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是
参考答案:
察言观色
7.人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
参考答案:
试验阶段
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