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研究报告

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自动取款机行业市场发展现状及趋势与投资分析研究报告

一、自动取款机行业概述

1.1行业定义及分类

(1)自动取款机（ATM）作为银行服务的重要组成部分，是现代金融体系不可或缺的设备之一。它最初于1967年由美国南加州银行的约翰·谢泼德（JohnShepherd-Barron）发明，并逐渐在全球范围内普及。自动取款机行业主要指的是以自动取款机为核心的金融自助服务设备研发、生产、销售、安装、维护及运营等环节的产业。具体来说，它包括了ATM硬件设备、软件系统、安全防护、网络连接、运营管理等多个方面。

(2)根据功能和使用场景，自动取款机行业可以大致分为以下几类：个人银行ATM、商业ATM、自助服务终端（BST）、多媒体自助终端（MST）等。个人银行ATM主要服务于个人客户，提供取款、存款、查询等服务；商业ATM则服务于商户，用于处理信用卡支付、预付卡支付等；BST则具备更多的金融服务功能，如转账、缴费、理财产品购买等；MST则集成了多种功能，如信息查询、票务购买等，更加贴近客户日常生活需求。据统计，截至2020年底，全球ATM数量已超过600万台，其中个人银行ATM占比最高，达到约60%。

(3)随着金融科技的快速发展，自动取款机行业也在不断演变。例如，随着移动支付的兴起，部分ATM设备开始支持二维码支付、NFC支付等新型支付方式，进一步提升了用户体验。此外，一些ATM设备还具备了人脸识别、指纹识别等生物识别技术，提高了安全性。以我国为例，根据中国银行业协会发布的《2020年中国银行业自助服务设备行业报告》，截至2020年底，我国ATM数量达到111.9万台，同比增长2.7%，其中，支持移动支付的ATM数量达到85.3万台，占比达到76.7%。这些数据充分说明了自动取款机行业在金融领域的重要地位以及其快速发展的趋势。

1.2发展历程及现状

(1)自动取款机行业的起源可以追溯到20世纪60年代，其发展历程伴随着金融科技的不断进步。从最初的简单取款功能，到如今的多功能金融服务终端，ATM经历了从单功能到多功能的演变。1967年，美国南加州银行的约翰·谢泼德发明了世界上第一台ATM，标志着自动取款机时代的开始。随后，ATM在全球范围内迅速普及，成为银行服务的重要组成部分。

(2)进入21世纪，随着互联网和移动通信技术的飞速发展，自动取款机行业迎来了新的发展机遇。ATM的功能不再局限于取款、存款，而是扩展到查询、转账、缴费、理财等多个领域。特别是在中国市场，ATM的普及率逐年上升，根据中国银行业协会的数据，截至2020年底，中国ATM数量已经超过111万台，成为全球ATM数量最多的国家之一。同时，ATM的智能化水平也在不断提升，人脸识别、指纹识别等生物识别技术的应用，提高了ATM的安全性和用户体验。

(3)在自动取款机行业的发展过程中，技术创新是推动行业进步的关键因素。近年来，随着物联网、大数据、云计算等新兴技术的应用，ATM设备开始向智能化、网络化、个性化方向发展。例如，一些银行推出了具备远程视频咨询功能的ATM，客户可以通过ATM与银行工作人员进行实时沟通；此外，部分ATM还实现了24小时不间断服务，满足了客户多样化的金融需求。在全球范围内，ATM行业的市场规模也在不断扩大，预计未来几年将保持稳定增长态势。

1.3行业政策及法规环境

(1)自动取款机行业的政策及法规环境受到各国金融监管机构的严格监管。以我国为例，中国人民银行作为中央银行，对ATM行业实施了一系列监管措施，包括《自动柜员机安全规范》、《自动柜员机服务管理规范》等，旨在保障ATM服务的安全、高效和规范。此外，针对ATM的安装、运营和维护，还制定了相应的安全标准和操作流程，以确保金融交易的安全性和客户的合法权益。

(2)在国际层面，国际标准化组织（ISO）和国际标准化协会（IEC）等机构也发布了与ATM相关的国际标准，如ISO/IEC9797、ISO/IEC9564等，这些标准涵盖了ATM的安全要求、接口规范、数据加密等方面。这些标准的实施有助于提高ATM行业的安全性和互操作性，促进全球ATM市场的健康发展。

(3)近年来，随着金融科技的快速发展，ATM行业也面临着新的政策挑战。例如，移动支付、区块链等新兴技术的出现，使得ATM的传统功能受到一定程度的冲击。为了适应这些变化，各国监管机构纷纷出台政策，鼓励ATM行业进行技术创新和业务模式创新，以保持其在金融体系中的地位。同时，对于ATM的网络安全、数据保护等问题，监管机构也提出了更高的要求，以确保金融交易的安全和客户隐私的保护。

二、自动取款机市场发展现状

2.1市场规模及增长趋势

(1)自动取款机市场的全球规模近年来持续增长，这主要得益于金融科技的发