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二零二四年度电子商务支付系统技术支持与服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2定义

1.3术语解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同标的

3.1技术支持范围

3.2服务内容

3.3项目周期

4.技术支持与服务标准

4.1技术支持标准

4.2服务质量标准

4.3技术支持响应时间

5.项目实施

5.1项目启动

5.2项目进度管理

5.3项目验收

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

6.4违约责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

11.3合同续签

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他条款

13.1合同附件

13.2通知与送达

13.3合同份数

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“电子商务支付系统”指乙方提供的基于互联网的支付处理平台，包括但不限于支付接口、支付网关、支付系统管理等。

1.1.2“技术支持”指乙方为甲方提供的与电子商务支付系统相关的技术咨询服务、故障排除、系统维护等。

1.1.3“服务”指乙方根据合同约定，为甲方提供的电子商务支付系统相关的培训、升级、优化等。

1.1.4“项目周期”指合同约定的电子商务支付系统技术支持与服务实施的时间范围。

1.2定义

1.2.1“甲方”指购买电子商务支付系统技术支持与服务的单位或个人。

1.2.2“乙方”指提供电子商务支付系统技术支持与服务的单位或个人。

1.3术语解释

1.3.1本合同中未明确定义的术语，按照行业惯例和法律法规进行解释。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1单位名称：_________________

2.1.2住所地址：_________________

2.1.3联系人：_________________

2.1.4联系电话：_________________

2.2乙方信息

2.2.1单位名称：_________________

2.2.2住所地址：_________________

2.2.3联系人：_________________

2.2.4联系电话：_________________

3.合同标的

3.1技术支持范围

3.1.1乙方为甲方提供电子商务支付系统的技术支持，包括但不限于系统安装、配置、调试、升级、维护等。

3.1.2乙方在甲方使用电子商务支付系统过程中，提供必要的技术咨询和故障排除服务。

3.2服务内容

3.2.1乙方提供电子商务支付系统的操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用系统。

3.2.2乙方根据甲方需求，对电子商务支付系统进行升级和优化，提高系统性能。

3.3项目周期

3.3.1本合同项目周期为自合同生效之日起一年。

3.3.2乙方应在合同项目周期内完成所有约定的技术支持与服务。

4.技术支持与服务标准

4.1技术支持标准

4.1.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，在规定的时间内响应并解决问题。

4.1.2乙方对电子商务支付系统的技术支持，应确保系统稳定运行，保障甲方业务不受影响。

4.2服务质量标准

4.2.1乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保系统安全、高效、稳定。

4.2.2乙方应定期对电子商务支付系统进行检查和维护，确保系统正常运行。

4.3技术支持响应时间

4.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，在24小时内响应并解决问题。

5.项目实施

5.1项目启动

5.1.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方提供电子商务支付系统的相关资料。

5.1.2乙方应在收到甲方资料后3个工作日内，完成系统安装和配置工作。

5.2项目进度管理

5.2.1乙方应按照合同约定的时间节点，完成各项技术支持与服务工作。

5.2.2甲方有权对项目进度进行监督，乙方应积极配合。

5.3项目验收

5.3.1项目完成后，甲方应在乙方提交的项目验收报告上进行签字确认。

5.3.2未经甲方验收或验收不合格的，乙方应无条件进行整改。

7.费用与支付

7.1服务费用

7.1.1乙方提供电子商务支付系统技术支持与服务的费用为人民币____