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二零二四年度航空客运代理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2注册地址

1.3法定代表人或授权代表

1.4联系方式

2.合同签订背景与依据

2.1签订目的

2.2签订依据

2.3相关法律法规

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务流程

3.4服务期限

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算期限

4.4费用调整

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进

5.4质量责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

7.4必威体育官网网址责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3终止条件

9.4终止程序

10.合同生效与变更

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3变更程序

10.4生效变更

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细表

11.2附件二：费用明细表

11.3附件三：服务质量标准

11.4附件四：必威体育官网网址信息清单

12.其他约定

12.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决

12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

12.3本合同自双方签字盖章之日起生效

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除或终止后的权利义务关系

13.2合同解除或终止后的费用结算

13.3合同解除或终止后的必威体育官网网址义务

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细表

14.2附件二：费用明细表

14.3附件三：服务质量标准

14.4附件四：必威体育官网网址信息清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：航空公司

乙方：航空客运代理有限公司

1.2注册地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3法定代表人或授权代表

甲方：

乙方：

1.4联系方式

2.合同签订背景与依据

2.1签订目的

为满足甲方航空客运业务需求，乙方提供专业的航空客运代理服务。

2.2签订依据

《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规。

2.3相关法律法规

《中华人民共和国合同法》第一百零三条、《中华人民共和国民用航空法》第五十一条等。

3.服务内容

3.1服务范围

乙方为甲方提供航空客运代理服务，包括但不限于机票预订、票务咨询、退票改签、行李托运等。

3.2服务标准

乙方按照甲方要求，提供优质、高效、专业的航空客运代理服务。

3.3服务流程

（1）甲方提供旅客信息，乙方进行机票预订；

（2）乙方确认预订信息无误后，向旅客发送电子客票；

（3）旅客持电子客票前往机场办理乘机手续；

（4）旅客登机后，乙方提供行李托运服务；

（5）旅客退票或改签，乙方按照相关规定办理。

3.4服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

4.服务费用

4.1费用构成

（1）机票代理费用；

（2）其他相关服务费用。

4.2费用支付方式

甲方按月向乙方支付服务费用，乙方开具正式发票。

4.3费用结算期限

每月结算，次月10日前支付。

4.4费用调整

如遇国家政策调整，费用可按相关规定进行调整。

5.服务质量保证

5.1质量标准

乙方确保机票预订准确无误，服务质量达到行业标准。

5.2质量监控

乙方设立服务质量监控部门，对服务质量进行监督。

5.3质量改进

乙方根据服务质量监控结果，不断改进服务质量。

5.4质量责任

如因乙方原因导致服务质量问题，乙方承担相应责任。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未能按时完成机票预订；

（2）乙方服务质量不符合合同约定；

（3）乙方违反必威体育官网网址条款；

（4）双方约定的其他违约情形。

6.2违约责任

（1）乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失；

（2）如违约行为严重，甲方有权解除合同。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。

7.2必威体育官网网址义务

双方对本合同约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3必威体育官网网址期限

本合同终止后，双方仍应履行必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限至必威体育官网网址信息公开或双方另有约定为止。

7.4必威体育官网网址责任

如因一方违反必威体育官网网址义务导致对方遭受损失，违反必威体育官网网址义务方应承担相应责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。